为了强化门店员工的服务意识，提升服务质量，沙洋店在10月组织员工学习公司下发的《服务提升十不准》，利用晨会、班前交接会、主管例会等全方位开展学习，并结合工作中的服务案例进行讲解，要求员工以“顾客至上、诚信为本″的服务理念为指导，用心做好服务工作。
我们作为零售行业的服务工作者，服务态度并不是简单地把工作完成就行了，更重要的是关注顾客需求，及时回应顾客的要求，用心的解决问题并让顾客达到满意的结果。
在日常工作中，我们要对顾客做到有求必应、有应必答，认认真真的为顾客做好服务，让顾客有一个满意的结果；其次要积极主动的为顾客提供帮助，要有主动服务的观念；而且还要热情耐心、面带笑容、语言亲切，不管工作多繁忙，都要热情服务顾客；服务顾客还要做到细致周到，善于观察，从顾客的神情举止发现顾客的购买需要，把握好服务的时机，让顾客高兴而来，满意而归。