“山东省青年文明号”烟台机场安全检查部道口安全检查一科组织员工开展“欢度国庆,温馨出行”的国庆出行的服务活动。
又是一年国庆长假,又是一年旅游高峰,为了能给国庆节假日出行旅客更好的出行服务,充分发挥新航站楼在便利出行方面的优势,“山东省青年文明号”烟台机场安全检查部道口安全检查一科组织员工开展“欢度国庆,温馨出行”的节日服务活动。
在活动期间,“山东省青年文明号”烟台机场安全检查部道口安全检查一科的党员和科室骨干成员组成“便捷出行”服务小分队,在航站楼各个出入口亮党徽、展旗帜,为出行的旅客提供引导指引服务,对于老人、小孩等特殊旅客,“便捷出行”服务小分队主动进行预安检指引,引导旅客在办理登记手续前提前对自己的个人物品进行整理,避免因为开包导致的重复排队以及延误行程。与此同时,“便捷出行”服务小分队还在国内、国际到达处主动为抵烟旅客提供准确、及时的出行指引,用良好的形象,温馨的话语,专业的服务给旅客留下来深刻的印象,获得了许多首次出行旅客的表扬和感谢。
后续,“山东省青年文明号”烟台机场安全检查部道口安全检查一科将进行节日期间的服务总结,查漏补缺,提出未来工作的改进方案,为以后节假日的旅客出行提供更好的服务做出贡献。