为确保广大群众度过一个欢乐、安全的国庆佳节,区市场监管局积极履行监管职能,坚守执法一线,抓细抓牢假期各项保障工作,全力维护假期市场秩序平稳有序。
强化食品安全监管
深入贯彻“四个最严”要求,加强节日期间重点品种、重点区域、重点场所、重点业态食品安全监管,重点检查农贸市场、商超内节令食品的进货台账、销售环境、储存条件等规范情况,同步开展与食品密切相关的诚信计量检查,依法依规、从严从快打击制假售假、“两超一非”等违法违规行为。瞄准餐饮数量集中、人流量大的区域,着重检查食品原料储存、食品加工制作过程、餐饮具洗消、从业人员个人卫生等情况,累计检查食品经营、餐饮服务单位400余家次、农贸市场9家。
稳定市场价格秩序
针对节日期间市场消费特点,突出商超、酒店、民宿、餐饮、停车场、景区周边等旅游相关场所,以及米面油肉蛋菜等重要民生领域,以提醒告诫、行政指导等方式,要求经营者做好明码标价、收费公示工作,严厉查处价外加价、价格欺诈、不执行政府定价和政府指导价等价格违法行为。同时宣传讲解《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等相关法律法规,增强经营者法律意识,加强价格自律,累计检查各类市场主体单位138家。
守牢特种设备安全底线
加强节日期间特种设备安全督导检查,以景区、商业综合体为重点,深入排查与人民群众出行、休闲娱乐相关的电梯、客运索道、大型游乐设施、旅游观光车等特种设备安全隐患,狠抓企业主体责任落实,加强值班值守,完善应急预案,保障节日期间特种设备安全平稳运行。累计检查特种设备使用单位29家,特种设备65台(套),特种设备运行情况良好,未发生安全事故。
积极化解矛盾纠纷
坚持“放心消费在历下”总原则,在加强日常监管的同时,积极处理市场监管领域消费纠纷,节日期间,依法受理12345投诉举报问题710件,其中涉及服务消费投诉164件、商品消费投诉178件、食品安全投诉92件、停车收费投诉83件。
另外,针对群众反映较为集中的某房地产公司涉嫌虚假宣传问题,放假首日,分管负责同志便联合相关科、所、队对企业进行了实地调查,一方面迅速了解有关情况,以行政约谈的方式督促企业依法依规开展经营活动,查摆问题、整改问题、规范提升,坚决杜绝虚假宣传等违法违规行为;另一方面,执法人员及时回应群众关切,针对涉嫌虚假宣传的问题主动与业主进行沟通对接,积极做好政策解释和矛盾化解工作,切实维护秩序稳定、力争达到群众满意。
国庆我在岗,守护不打烊!下一步,历下区市场监管局将继续发挥职能作用,加大对市场的监督检查力度,做好市场综合秩序的“执法者”和“守护人”,着力营造安全放心的消费环境。