尊敬的业主朋友:
葆力物业全体员工秉承“乡邻为伴,服务致远”的宗旨,坚持用心用情做好服务! 为创造一个优美、舒适、安全、文明的居住环境,不断提高我们的服务水平,现将十月第一周工作报告呈现于您,以便您能全面了解我们的工作内容,同时也衷心感谢您一直以来对我们工作的支持和配合!
客服部
用心沟通、贴心服务,真诚为业主办理各项业务。物业服务无止境,我们一直力争做到最好,业主的一个微笑,一句满意的评价,都是我们努力工作的动力。
1、节前巡查车库,花园,天面情况;
2、张贴国庆节装修停工通知;
3、日常巡查园区、楼栋卫生情况;
4、上门跟进4栋6A业主反映的客房墙体渗水问题;
5、上门跟进1栋业主反映的阳台天花渗水问题;
6、带第三方施工单位到17栋处理阳台天花开裂渗水问题;
7、处理18栋业主卫生间排污管堵塞问题
工程部
园区设施设备的良好运行,离不开物业工程部师傅们每日的精心维护。他们克服工作中的各种困难,定期检修、维保,突发抢修,解决业主报修,预防安全隐患,于细微处见精神。
日常维修工作
1、修复16栋负一损坏的防火门把手及更换绿化斗车损坏的转动轴承;
2、更换修复各期楼栋不亮的公厅照明灯及花园路灯,车库照明灯;
3、疏通好18栋一楼101户严重堵塞的粪管及修复五栋一楼公共卫生间损坏的门;
4、更换好大门岗入口道闸损坏的控制开关;
5、修补好3期A626车位上方漏水的水管及疏通27栋一楼堵塞的公共卫生间粪管;
6、加固安装大门口侧入口消防通道的防撞铁柱;
保洁部
她们挥动着扫帚留下辛勤的汗水,只为给您创造干净整洁的居住环境。
1、电梯保养上不锈钢油;
2、每天对公共区域进行清理、扫拖、消毒;
3、到18栋1楼帮业主家清理卫生间污水;
4、每天安排2名保洁员清洗花园地面;
绿化篇
1、清洗园区地面;
2、清理园区树叶;
3、协助电工清理18栋通渠流出来的垃圾污水;
4、加强草坪淋水;
秩序维护部
园区秩序维护、安全的守护者,在您看得见、看不见的地方,他们站岗、巡逻、监控、车辆管控、消防安全巡查等,守护好园区的大门,在业主需要帮助时义无反顾,维护着园区的和谐与安宁。
园区秩序维护与车辆管理
1、加强对大门岗及二号岗人行通道来访人员严格核实身份信息,禁止发传单广告、推销人员进入小区内;
2、配合服务中心日常工作,检查中发现的问题及时上报服务中心,并登记好处理情况;
3、发现大门口路面、商铺外围占停消防通道、车库乱停乱放车辆,锁车贴单警告处理;
4、针对异常情况的发生,要求监控室和巡逻加大巡查力度,加强工作责任心;
传统美德再弘扬
勤俭节约是中华民族的传统美德,从古代的“一粥一饭,当思来处不易;半丝半缕,恒念物力维艰。”到现代的“光盘行动”,节约粮食的精神跨越时空,历久弥新。
国庆假期,百合花城服务中心呼吁业主朋友们, “光盘行动”从我做起,从现在做起,将节约意识融入日常,将节约粮食落实到每一次用餐。
一米一粟当思来之不易,爱粮节粮须知人人有责。让我们携手并进,以实际行动弘扬勤俭节约的美德。
温馨提示
小区是我们共同生活的家园,小区的优美环境需要我们大家的共同维护。
1、增强文明意识,培养优良的社会公德、职业道德、家庭美德。
2、保持小区整洁、卫生,生活垃圾主动投入集中投放点垃圾桶中,勿将垃圾随意弃置在地下车库等公共区域。
3、保持楼道整洁、卫生,不将私人物品摆放在楼道内,不以损害公共利益为代价来获取个人利益。
4、保护小区环境,维护小区形象,不乱吐乱扔、乱泼乱倒、乱牵乱挂、乱停乱放。
5、管理好自己所养宠物,保证宠物安全卫生,不干扰他人的工作、生活。遛犬请束犬链,及时清理宠物粪便。
6、请业主文明使用电梯,发现违章使用电梯、破坏电梯的行为请及时制止并通知物业服务中心。
7、请每位业主和您的家庭成员一同为小区建设贡献智慧和力量,共同抵制损害小区公共环境和公共秩序的行为。
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服务热线:0766-2917679