金秋十月，花团锦簇，举国同庆，盛世华诞。颐和园在国庆七天长假里共接待中外游客107万人次，日均15万多人次，客流量大的惊人，居市属公园之首。应园方之邀，青龙桥街道办事处市民活动中心组织所辖公共文明引导员42人次到颐和园佛香阁、宜芸门、南如意门三个景点，协助工作人员维持秩序，保障安全，志愿服务共计210工时，圆满完成了任务。
“柠檬黄”们柔性引导，贴心服务，时刻提醒游客按序通行，注意脚下台阶，不要滞留通道口，保管好随身物品，带好自己的小孩。他们扶老携幼，帮助抬童车、轮椅，耐心地为问路的游客答疑解惑。
中队长王淑清身先士卒，每天赶到园区各个岗位巡查，仔细嘱咐队员们注意事项，发现问题及时解决。
林建国在南如意门值岗时，捡到一张游客遗失的身份证，马上交给了工作人员。
朱静波、雷衡美、任京敏、孙永莉等队员扶老携幼。
杜书荣、杨秀荣、史广德、张虎臣、杨重英、李玉玲等队员在疏导游客。
郭玉梅、梁艳君、李东梅等队员在指导游客如何网上购票，解答各种问题。
唐伟、杨灵、吴海霞等队员帮助行动不便老人、儿童走无障碍通道。
6日早晨，天空飘下阵阵秋雨，6名上岗队员风雨无阻，准时到达指定岗位。
“柠檬黄”们雄赳赳，气昂昂，奔赴服务岗位。
上岗的公共文明引导员放弃节假日休息时间，克服一切困难，热心为游客服务。李东梅头几天还感冒发烧在家卧床，可一到5日值岗时间，便“满血复活”，精神抖擞地站在了岗位上；由于公园游客太多，女卫生间门口排起了长龙，上一次厕所得排30分钟以上，所以许多女引导员们不敢喝水，避免上卫生间耽误值岗，一天下来，连宣传引导，带解答问题，弄得口干舌燥，嗓音嘶哑，像李玉玲、孙永莉、张玉华等队员，最后连话都说不出来了，回家后吃点金嗓子喉宝，第二天继续上岗；佛香阁是颐和园最高点，岗位在二层的德晖殿出口，需爬220级台阶，有时客流量太大时，三层的云外天香殿也要设岗，还需再爬114级台阶，而且坡度很陡峭，这对于年轻游客都望而却步的高度，我们的“柠檬黄”从无畏惧，每天爬上爬下，毫无怨言，真可谓“越是艰险越向前”！
七天的志愿服务下来，上岗队员们感到工作量比平时站台、路口的大了许多，虽累但内心却充满了愉悦，毕竟他们用默默无闻的实际行动，履行了自己的诺言，为祖国75周年华诞献上了一份贺礼，在平凡的岗位上做出了非凡的事业，用爱心传递爱心，用生命影响生命，在七天长假中书写了一幕幕感人的篇章，真正展现了公共文明引导员的责任担当。他们所传递的爱心善意，帮助过的每一个人，就像颗颗种子，布满了祖国大江南北，定会生根发芽！文明实践不停歇，志愿服务暖人心，这个国庆假期有你，有我，也有他。爱国是心之所系，报国是行之所向。在强国路上，永远都会伴有“柠檬黄”那道靓丽的色彩！
祝福我们伟大的祖国繁荣昌盛，国泰民安，山河无恙，再创辉煌！