尊敬的业主/住户:
您好!在广大业主/住户的积极配合下,我们顺利完成了2024年9月的各项物业服务管理工作,感谢大家一直以来对我们工作的支持与配合。现将9月主要物业服务工作向大家进行简要汇报:
一、客户服务
1、接收报事维修、咨询、求助工作;
2、发布中秋节、国庆节假期的安全防范、清理天面杂物泥土、清理楼道杂物、清理废旧单车及烟炮专项消杀等各项通知、宣传及温馨提示;
3、老旧小区改造工程项目施工方进场施工;
4、参加华富街道中秋、国庆期间火灾防控工作部署会议;
5、中秋节社区党群服务中心慰问居民;
6、开展中秋节、国庆节前设施设备安全大检查;
7、街道城管执法队检查小区安全隐患;
8、更换西门值班岗亭;
9、铺设12栋停车场小路地面;
二、工程机电服务
1、按计划每月维护与检查公共区域消防设备、供水设施、发电机组、电梯等设施设备;
2、空调下水管整改;
3、拆除架空层废旧管线;
4、更换宿舍烟感报警器;
5、清理排水管防爬刺;
6、维修公共区域水池破角;
7、维修排水管漏水;
8、加固架空层顶部挡板;
9、安装西门岗亭内线路;
10、清理天台杂物;
11、更换地下车库灭火器检查表;
12、维修地下车库消防水管;
13、水泵房电柜封堵;
14、维修楼栋消防指示灯;
三、环境保洁服务
1、定期定时对楼栋、楼道、天面、电梯轿厢、地下室、花园等公共区域进行保洁工作;
2、垃圾分类点及公共设施的日常保洁
3、清理天面花盆和泥土、定期对外围公共区域排水沟清理及公共区域水池清洗;
4、大件垃圾的清运;
四、环境消杀服务
定期对大堂、架空层、活动中心、垃圾分类点和地下车库等公共区域跳蚤、蟑螂、蚊虫等专项消杀;
五、绿化养护服务
1、小区公共区域花草、树木养护及绿植补种;
2、小区绿化带定期修剪及清理杂草;
3、公共区域部分绿植更新及补种;
六、安保服务
1、长期管控架空层禁停电单车及治理公共区域电单车乱停放;
2、加强每月对天面、楼层消防楼梯通道、架空层、地下室公共区域的巡查并清理杂物;
3、张帖、发放各类温馨提示及通知;
4、完成各项安保服务工作;
物业服务工作的开展需要您的支持与配合,如您有任何报修、投诉或建议,可致电83616705、83616704(24小时值班)我们将竭诚为您服务!
依山居管理处
2024年10月9日