山河十月秀，祖国万年春

江河欢歌，红旗漫卷写在十月的开篇

橙黄橘绿，秋叶缠绵

十月的初章写满了诗行

有节日的喜庆

有桂子飘香

有奔赴山海

也有满怀期待

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       兵马俑，千年文化的瑰宝，以其独特的文化价值和艺术魅力，吸引世界各地千百万慕名而来的参观者，这个假期，恰逢祖国75周年盛世华诞，作为秦人，我们用行动与奉献守护这片我们引以为傲的家乡热土，短短七天的陪伴，我们城建人与八方宾客一起邂逅这场千年历史文化“盛宴”。

提前动员部署“有力度”

       为切实做好2024年“十一”国庆假日旅游接待工作，区城建集团按照省市区假日办、区委区政府有关工作部署，成立旅游接待指挥部，抽调集团下属5个子公司中层以上干部约180余人，下设车辆疏导组、安全巡逻组、紧急救援组、卫生保洁组、志愿服务组、后勤保障组等10个工作小组，通过节前工作动员部署，要求执勤人员全员佩戴“红袖标”，严格按照《城建集团关于做好2024年“十一”兵马俑停车场、陕鼓大道，原陕药厂临时停车区域旅游接待工作实施方案》落实责任分工，旨在强化景区交通管理、游客服务、应急处理及安全保障等多个关键环节的应对能力，确保国庆黄金周运行平稳有力。

节前应急准备“有速度”

       节前，集团安排下属实业公司、建筑公司连夜加班加点平整场地、铺设草皮，增设高速专线沿线至车场出入岔口两处；在陕鼓大道、陕药厂、兵马俑停车场设立临时停车区三处，可供450辆旅游大巴、500辆小型车同时停放；重新规划停车场内交通循环流线，对场内不清标识重新划线、设置引导牌、必要交通要道设置硬隔离、减速带；对兵马俑停车场收费系统全面升级，引进智能无感支付系统5处，在场内增设引导标识、二维码预支付牌，提升游客通行效率，方便提前规划驶离路线；在场内设置无障碍停放区、网约车停放区、司乘人员休息区等，为游客提供舒适顺畅的停车服务。

用心组织筹备“有热度”

       为营造喜庆、温馨、祥和的节日氛围，停车场“披上盛装”，在主入口处悬挂国旗，户外LED大屏滚动播放节日庆典画面，场内主干道悬挂百余面彩旗，还贴心为游客赠送手持“小红旗”。一抹抹耀眼的“中国红”，不仅扮靓了景区“颜值”，还激发了参观游客的自豪感、幸福感，表达对祖国繁荣昌盛的美好祝愿。

安全调度工作“有深度”

       每日集团主要领导驻扎假日旅游指挥部，现场根据高速沿线动态、秦陵北路车流、场内交通内循环情况实时进行调度，晚间组织召开全体工作人员会议，对次日运营工作再部署安排，要求执勤人员发扬吃苦耐劳的作风和爱岗敬业精神，特别是在场内主要交通要道、关键卡口固定岗位、动态调配、无缝对接，工作人员24小时轮次执勤巡逻，及时响应工作需求，确保游客车辆财产安全，为景区的安全有序平稳运行保驾护航。

暖心服务游客“有温度”

       节日期间，全员坚守岗位、严阵以待、始终保持通力协作，假日旅游接待指挥部采取多项措施，包括提前上岗、提早运营、延时服务、增设党员服务窗口等，为游客提供旅游咨询、免费热水、失物招领、广播播报、应急药品、贴心答疑等优质服务，热情迎接每一位游客的到来，赢得众多游客的赞誉。期间接待旅游咨询电话38余通，查询停车监控12次，广播寻人寻物26起，帮助游客找回证件、手机、钱包、钥匙、衣物等10余起，安抚和照顾走散老人、小孩3起。

      人潮中还有一群可亲可爱的人，他们身穿红马甲，手持小红旗，热情并温柔，忙碌而有序的身影，穿梭于集散中心、交通要道、临马路处，热心指引游客安全通行、发放旅游宣传册、为游客贴心拍照，用点点滴滴行动向景区传递正能量，使游客宾至如归。

联动执勤运营“有准度”

       为确保景区旅游参观秩序井然，积极与公安、交警、市管、应急、等多部门组成联动机制，持续开展安全巡查工作，强化“黑车野导、游售兜售”治理力度，另外通过智慧监控系统全天候实时关注路面交通、应急突发状况，同时由专人现场协调处理旅游投诉、车辆剐蹭、应急救援等处置工作，全面保障游客游览需求。

美好的时光总是很短暂 

转眼间

在全体工作人员的共同努力下

“十一”假期悄然落下帷幕

黄金周迎来旅游接待工作圆满收官

    实现安全运营零事故

‍服务零投诉

‍  八方游客在兵马俑景区

‍  欢声笑语与文明旅游通行

‍     享受“十一”出游的精神愉悦    

       城建集团作为区文化和旅游发展的窗口企业，将持续聚焦主责主业、深耕旅游业态开发，推动文旅市场深度融合，不断实施“文旅+”业态模式，逐步通过微信公众号、融媒体、抖音号等渠道智慧化多方位宣传，满足游客多元化、个性化消费需求，彰显”安全、和谐、有序、高效”的景区旅游外部形象，为区域经济发展做出应有的国企贡献。

图片：王甜

‍编辑：赵丹

‍审核：邓建涛