恒德学堂《厅堂沙龙活动的有效组织》专题培训

零售金融部
创建于10-06
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        10月6日, 为期一天的《厅堂沙龙活动的有效组织》专题培训顺利开展,分理处主管、厅堂主管、财富经理以及厅堂主管后备参加了本次培训。课程内容聚焦于网点的厅堂、沙龙活动,从网点营销、客户经营以及沙龙活动组织与执行等进行系统性阐述,为提升营销效果和客户关系管理提供了全面的指导框架。

       首先从沙龙活动面临的现状和困境角度出发,分析了目前大家在工作中遇到的:网点交易下降,客户接触低频,营销功能弱化,成本高且人力不足等问题,引出开展厅堂沙龙首先要做好客户的行为分析,进一步探讨了客户当前消费行为和习惯的改变。

        其次就沙龙活动目的、邀约客户要点、沙龙活动主题、邀约客户流程、邀约流程规范等五方面内容,详细为大家讲解了厅堂沙龙从组织、邀约客户等前期准备工作的注意点和小技巧。并着重从不同客群角度(高净值人群、离退休老年客群、商贸市场客群)帮助厅堂主管分析客群特征,列出了建议沙龙主题。

        最后,从厅堂微沙龙流程、活动组织需知、现场转化率提升、产品宣讲须知、产品推荐流程、说服性语言、后续转化率要点,详细阐述了沙龙活动执行要点。强调了每次沙龙活动结束后需至少进行3次跟进,持续1个月,包括提升接触面、设计跟进由头,关注客户贡献度,不同跟进次数对应不同销售完成比例等。

‍        本次培训通过理论讲解与实际操作指南相结合,为我行一线营销人员提供了一套具有实践指导意义的营销和客户关系管理方案,助力我行零售业务持续发展。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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