2024年国庆黄金周，在集团公司的周密部署和正确领导下，公路公司认真贯彻“安全、秩序、质量、效益、文明”五统一的方针，按照度节工作方案要求，经过全体职工的共同努力，圆满完成各项接待工作任务，现总结如下：
一、认真部署、合理安排，秩序井然
节前，积极配合上级单位对所辖区域进行节前安全大检查，根据集团公司2024年“十一”度节方案要求，结合公路公司实际工作，详细制定了本单位度节工作方案及应急预案，召开节前动员专项会议，对各区域重点工作进行精心部署、合理安排，要求各区域负责人开好区域内节前动员会，务必将会议精神传达到每一位职工，明确人员划分，落实岗位责任。
召开节前工作动员会，安排部署“十一”度节工作
（一）公路方面
1、节前准备。为创造安全、整洁的公路环境，节前对进山公路全线沿途的山体危石、桥梁、涵洞等基础设施进行了全面细致的安全排查，同时对进山公路沿线交通标识牌、绿化带、排水沟淤泥、修剪遮挡视线的蔓延藤条等进行集中清扫清理，为旅游公路的安全行车提供坚实的保证。
2、度节期间做好进山道路安全巡查工作，每天坚持6点客运车辆营运前对进山公路的安全巡查，全力确保节日道路安全畅通。环卫人员做好进山路全天不间断卫生清扫工作，营造干净优美的旅游环境。
节前安全隐患排查
美化环境
度节期间道路巡查
（二）瓦庙沟市场
1、节前准备。对瓦庙沟市场区域用电、防火安全工作进行了全面检查和维修，确保基础设施安全无故障。对市场出售商品、经营秩序、环境卫生进行联合大检查，要求所有商品一物一签、货签对应，严禁“三无”产品出售和食品质量安全问题发生。
2、度节期间。市场管理人员加强巡查力度，严格做好市场监督管理工作，要求各经营户遵守经营制度，明确经营范围，诚信经营、文明经营，严禁出现拉客、宰客等不文明行为，确保旅游市场秩序井然，区域内管理有序，无违规经营和游客投诉事件。
对电路及物价标签等检查
东山门停车场、生态专线路
1、节前准备。为提供美观整洁的旅游环境，节前，彻底打扫区域卫生，死角垃圾，修剪生态路绿化带、清除杂草。对集灵路坑洼路面修补。
2、度节期间。加强停车场安全管理，工作人员礼貌待客，热情服务，用超常的耐心和工作热情做好咨询解释服务工作，节日期间辖区内车辆停放安全有序、秩序井然，无一起安全事故和游客投诉发生。
节前准备
做好车辆管理，文明服务
二、工作亮点
1、为进一步加强四个监测点监测力度，公路公司及时补充监测人员力量，保证了四个地质灾害监测点全天双岗专人值守，同时路政管理员加强安全巡查力度，对进山公路全段进行不间断巡查，用餐时间安排专人送饭、送水。
2、瓦庙沟市场设立党员服务岗，为游客提供旅游咨询及文明服务，发挥党员先锋模范作用。
3、东山门车场卫生间克服游客走动频繁、如厕频率高及水源紧缺等困难，严格落实15分钟保洁制，管理员做好厕所环境卫生保洁工作，确保节日卫生间的正常使用。
4、提前做好恶劣天气应对工作，备足铁掀、雨衣、路锥等防汛用品，同时加强夜间值班力量。
5、度节期间做好步行游客劝阻工作，确保进山公路安全畅通。
监测点双岗执勤
节日期间道路山体持续监测
节日期间环境卫生不间断清扫
一线工作人员岗位用餐，坚守岗位
设立党员服务岗，瓦庙沟市场井然有序
劝阻步行游客下山人员
节日期间，领导慰问一线工作人员
“十一”度节工作期间，全体职工高度重视，按照华旅集团及本单位安排深入学习，认清形势，准确把握“十一”工作要点，抓好度节安全，提高服务质量，统筹协调，稳中求进，以饱满的工作热情确保度节期间各项工作顺利开展，度节期间无一例安全事故、无一起游客投诉、无一例负面报道圆满完成度节工作任务。