赵总安排本周工作:
1、节假日期间各部做好各自接待工作;2、因季节变化,工程部掌控青年广场外围喷泉开启时间段,至国庆假后停止开放;3、餐饮部早餐小吃品类必要时可将韩城挂面调整为韩城馄饨;4、质检同采购前往山西对假期期间各类原材料备货进行采购;5、餐饮部无大型宴会期间各部合理做好调休;6、客房部保洁对公区卫生及时做好清扫、综合办及时沟通垃圾拉运;
今年国庆,恰逢祖国75华诞,全国上下欢庆沸腾。酒店要结合游客高峰期的体验需求,提前调整好经营产品,全面贯彻落实把安全放在首位、把服务挺在排头、把创收放在中心的工作精神,有力保证国庆黄金周各项工作圆满完成。
优质服务暖心
从节日问候、了解客人需求,帮助客人规划出行路线,提醒客人注意天气变化等等。给外地来韩旅客介绍旅游景点;为吸烟的客人提供润喉糖,点点滴滴,温暖人心,真正让宾客体会到“宾至如归”的温暖。
安全保障到位
为做好节日期间经营和后勤保障工作,礼宾部组织各部门开展了消防安全活动演练,全面排查并消除安全隐患,确保酒店安全稳健经营无事故。
经营接待有序
每逢节假日,就成了我们离家最远的日子。平凡亦有光,感恩所有付出!致敬每一位餐饮从业者!
国庆期间酒店主要以探亲游、短途游、亲子游和婚寿宴接待为主,我们的客流量屡创高峰,为保障接待品质,给顾客营造良好的旅游氛围,酒店合理调度人员,一线员工放弃休假,管理人员主动上阵、调度补位,全员奋战在一线,全力确保了节日期间的正常经营和接待!
节中督察检查
为保障假日期间住宿场所的卫生安全,加强住宿业的卫生监督管理工作,综合执法监督大队对酒店布草相关工作进行专项检查。
环境舒适温馨
她们以朴实无华的规范化服务确保了酒店客房及公区环境的整洁舒适,用无微不至的真诚服务温暖了每一位顾客,以精细化、个性化的用心付出提升了服务品质,助力酒店实现降本增效目标,也书写着国际人的专业与热情!
金秋送爽,山河璀璨。为期7天的国庆假期即将落下帷幕,后期我们将继续秉承“用心接待不止步、在线服务暖人心”的经营理念,为企业交出一份“热气腾腾”的答卷!
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