三亚市崖州区2024年国庆假期旅游市场保障服务工作情况(五)

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今天是国庆假期的第五天,为保障广大市民游客度过一个安全有序祥和的假期,崖州区旅游市场整治工作领导小组精心组织、周密安排,各涉旅部门全员坚守一线,认真做好旅游市场保障服务,其他职能部门重点围绕安全生产、社会治安、维稳、舆情管控等内容开展工作。各部门严格按照市委、区委相关部署认真落实各项保障措施,全力保障国庆假期市场秩序的平稳运行、各项重点工作有序推进,呈现出“安全有序、协调有度、高位运行、质效显著”的良好局面,将相关情况通报如下:


一、领导值班情况


区委书记樊木同志暗访长山村海防林,主要查看海防林是否存在私自搭帐篷露营情况;检查海滩配备的急救物品是否能正常使用;查看225国道边治安岗亭,对执勤民警节假日坚持值守表示慰问。到南山村查看和美乡村进展情况,节后专题调度整体进展,加快推进。

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区长童立艳在区指挥中心检查值班值守情况,到科技城对接企业,研究企业落地事宜。


副区长李凯全天在南山喇叭口、大小洞天检查、巡逻、防控警力并指导调度黄金周交通保障工作。


副区长郭玄伟全天值班室值班。


副区长王道云在南山景区、大小洞天等点位巡查。


副区长陈隆全天在南山喇叭口调度黄金周交通保障工作。

二、旅游市场保障服务工作情况


崖州区今日总出动人员1881人次,车辆853车次。


(一)区委政法委

今日出动人员3人,办公室值班1人,共4人;出动车辆2辆。

1.区委政法委副书记熊金舟先后到大蛋村委会、深海科技城社区、崖州湾海滩、南山村委会、南滨社区检查值班人员在岗在位、矛盾纠纷排查化解、涉重点人员管控措施、防溺水宣传教育等工作落实情况,要求做好国庆期间安全稳定各项工作。

2.区委政法委联合市公安局崖州分局、市综合行政执法局崖州分局、交警崖州大队、区农业农村局等部门,对崖州区道路交通进行联合整治。整治路线南滨路口-南山花园-区政府-水南村门口-崖城市场-崖城古城门-崖州动车站,针对车辆乱停乱放现象及时进行疏赶并引导停放至指定车位,对非机动不戴安全帽行为进行教育和处罚并宣传安全无小事。针对崖州动车站、古城门前人流量和车流量较大问题,已进行有效疏导。教育不戴安全头盔放行12起,电话通知违停小车车辆19起。


(二)区委统战部

今日出动人员3人,出动车辆1辆。

区委统战部副部长罗超带队到南山文化旅游景区观音广场拜佛台、三十三观音堂、那山别院等宗教场所及周边商铺开展检查,要求相关人员切实提高思想认识,严格落实安全生产责任,杜绝借佛敛财等违法违规行为。


(三)区委宣传部

今日出动人员3人,出动车辆2辆。

1.领导值班情况

朱桂金同志值班,跟进我区创文督查情况。

2.宣传工作及报道情况

(1)外宣组外出拍摄,执法、交警、环卫等值班值守照片。

(2)10月4日中午12时至10月5日中午12时,古韵崖州微信公众号发布《“十一”崖州尝“鲜”指南,冲!》《国庆我在岗 | 三亚市公安局交警支队崖州大队:全员坚守一线 守护平安保畅通》《出门游玩,包里有这几样很危险!》等推文3条。协调南海网、三亚日报等主流媒体宣传报道《国庆我在岗 三亚市公安局交警支队崖州大队:全员坚守一线 守护平安保畅通》等稿件3篇(条)。

3.网络舆情引导工作情况

涉及我区负面舆情0条,负面舆情平台是:无,主要事由:无。

4.创文督查情况

10月5日,区创文巩卫督查组对保梅路、崖保路段进行督查,共发现问题4个,并第一时间转责任单位整改,现将具体情况通报如下:

(1)保梅路波浪桥头垃圾为及时清理。(责任单位:区园林环卫所)

(2)保平村委会斜对面车辆占道停放。(责任单位:市综合执法局崖州分局)

(3)崖保路裕昌宏五金商行对面垃圾未及时清理。(责任单位:区园林环卫所)

(4)临高新村路口旁车辆占道停放。(责任单位:市综合执法局崖州分局)


(四)区委社工部

今日出动人员2人,出动车辆1辆。

无信访情况;对驻点村值班情况进行检查,值班人员均在岗,驻点村无异常情况。


(五)区纪委、区委巡察办

今日出动人员5人,出动车辆2辆。

值班工作:崖州区纪委、区委组织部、区委巡察办联合对14个单位、9个村(社区)开展假期监督检查。经检查,各区直企事业单位、村、社区值班值守情况正常。督促各单位、各村(社区)进一步提高政治站位,压紧压实作风建设主体责任,加强值班值守,主要负责人电话24小时畅通,做好节假日期间纠治“四风”工作部署。


(六)区政府办

今日出动人员2人,出动车辆1辆。

1.值班工作:电话抽查区委宣传部、区财政局、区城市运行服务中心、抱古村委会、崖城村委会、梅西村委会

值班情况,值班人员均在岗。

2.驻村工作情况:对梅联社区居委会值班情况及安全工作情况进行检查,值班人员均在岗;对观景台进行检查,未发现游客下海游泳,未发现私搭帐篷情况,无房车露营;对角头湾进行检查,未发现游客下海游泳,无异常情况。

(七)区旅文局

今日出动人员6人,出动车辆2辆。

1.常态化巡查管理。

(1)外勤值班人员巡查南山景区、鸭仔塘车流和人流正常,未发现涉旅违法违规现象。

(2)对南山景区周边香烛店进行逐一检查。 

(3)联合执法前往崖州湾如家派柏·云酒店处理投诉及开展安全生产检查。

2.处理投诉情况。

(1)关于在崖州区南山寺南海观音脚下烧香处拍照却被商家进行收费的问题

诉求人来电反映:其在崖州区南山寺南海观音脚下烧香处拍照却被商家(南海观音外承包照相个体商户,南海观音脚下台阶区域)进行收费,不允许自行拍照,其认为不合理,望相关的职能部门能够核实处理。

区旅文局答复:经核实,一是景区南海观音脚下烧香处、台阶区域并未对外出租、承包给个体商户拍照收费。二是游客手机号保密(表示不需要任何致电),无法进一步核实具体位置。

(2)关于如家派柏·云酒店(三亚南山寺崖州湾科技城店)退房纠纷的问题

诉求人来电反映:其花费632元预定10月1日-10月4日三亚市崖州区崖州湾如家派柏·云酒店(三亚南山寺崖州湾科技城店)的房间,发现床上有蚂蚁,导致其身上非常痒,多次与酒店反映未果,其认为非常不合理,故来电反映,希望能够赔偿其的医疗费,交通费及误工费,请职能单位核实处理。

区旅文局回复:经核实,酒店已与客人进行协商沟通,双方目前达成一致意见,酒店按照客人要求予以退款。对于客人反映员工态度差的问题,我局已要求酒店加强员工管理,提高服务质量。对此给客人带来不好的体验,我们深表歉意。

(3)关于南山文化旅游区游览车司机驾驶车辆不慎将孩子头部磕到的问题

诉求人来电反映:其于10月5日前往三亚市崖州区南山村三亚南山文化旅游区游玩,乘坐游览车时,车辆撞到周边铁栏,其孩子乘坐后排不慎将头磕到前排位置的挡板上,望相关部门人员前往处理。

区旅文局回复:我局接到投诉后,立即联系景区并赶往现场,要求景区及时处理。景区现场已与游客进行处理,我局赶到现场了解情况后,与景区管理方进行沟通,强调安全细节要做到位。

3. 旅游数据统计。10月4日,崖州区总游客量39116人次。南山文化旅游区接待游客量24756人次,占比63%。大小洞天旅游区接待游客量7195人次,占比19%。景点接待游客量2105人次,占比5%。酒店接待游客量1260人次,占比3%,平均入住率41.17%。民宿接待游客量80人次,占比0%,平均入住率44.36%。乡村旅游接待游客量3720人次,占比10%。

4. 旅游活动情况。10月5日,在崖州古城少司徒广场开展“古城每周艺汇”-街舞比赛。

(八)区项目中心

今日出动人员131人,领导6人,车辆4辆。 

1.出动30人到南山景区停车场执勤。

2.区项目中心到研学谷二三期、南繁科技城防洪排涝、YK06-01-02、南山4+2项目、崖州湾水系工程、城西片区路网、南山安置区、古树公园等项目进行攻坚工作。今日共出表土地54.13亩,拆除房屋2栋。


(九)区园林环卫所

今日出动人员3人,车辆1辆。

其中办公室值班人员1人,巡查人员2人,福龙马崖州项目公司出动巡查人员60次,出动巡查车辆60车次,进行崖州区各辖区环境卫生整治共出动保洁员985人次,出动环卫车辆635车次,清运垃圾245吨。

作业情况:全面贯彻精细化作业目标,以全覆盖,无死角为要求,“人机结合”对辖区内主次干道、景区、广场、农贸市场等人流密集区域进行彻底清扫保洁。同时,扩大路段作业范围,适当增加路面普扫、巡回保洁次数,重点做好路面及沿线两侧的清扫保洁工作,强化清理遗留的塑料袋、纸屑、烟蒂等生活垃圾,以及处理坑洼积水,清除淤泥,确保垃圾随扔随清,路面干净整洁,以高要求、高质量、高标准营造干净、整洁、优美的节日环境。

(十)市综合行政执法局崖州分局

今日出动执法人员205人次,执法车辆34车次。

1.局领导工作动态

2024年10月4日市执法局崖州分局李文广副局长先后到南山景区、崖州中心渔港、崖州果蔬综合批发市场检查国庆假期值班值守、旅游市场、安全生产工作。

2.市容市貌环境整治工作

为营造并维护良好的国庆市容环境,积极开展“十乱”整治行动,集中清理整治乱搭乱建、乱贴乱画、乱停乱放、乱泼乱倒、乱拉乱挂等现象,加大对卫生死角、污水横流、乱堆杂物等突出问题的整治力度,严查露天烧烤摊点、流动摊点、出店经营等违法违规行为,按照户外广告设置要求,规范全区店牌,督促商家、单位及时更换、修复残破、缺损的广告牌,做好我区建筑外立面美化、亮化工作,坚决拆除存在安全隐患、影响城市形象的广告。2024年10月4日-10月5日上午10:00,共整治未落实“门前三包”行为3处;教育引导机动车与非机动车车辆规范停放24辆;整治商铺出店经营1家;整治流动摊点占道经营行为32处;清理电信箱体、路灯杆上乱粘贴的小广告1张;清理广告牌9块。      

3.环保督查整治工作

(1)扬尘污染防治

认真开展施工工地整治工作,督促施工工地落实扬尘防治措施,规范设置围挡和洗车池等设施设备,硬化施工便道,覆盖裸土;管控运输物料、渣土、垃圾等出入工地的车辆,确保有效密闭遮盖,车身清洁。加强对重点区域及路段的巡查力度,防止出现乱倾倒建筑垃圾行为。

1.1路面污染整治

2024年10月4日-10月5日上午10:00出动执法队员2人次在中心渔港工业路对过往车辆进行检查,严禁车辆未遮盖或带泥上路,共排查车辆1辆次,符合上路规定放行1辆次,未发现问题。

1.2工地扬尘整治

2024年10月4日-10月5日上午10:00出动执法队员2人次巡查工地1处,提醒工地做好扬尘管理工作1处,发现未洒水降尘扬尘防治问题1处,已现场整改完成。

(2)露天焚烧秸秆垃圾污染防治

严格管控露天焚烧秸秆垃圾行为,在区主要交通干线、西线高速公路、G225国道,大型田洋周边开展巡查,切实做到全覆盖严管控,同时联系村委会安排村居网格员加强辖区田洋的巡查管控,及时处置和上报焚烧情况。2024年10月4日-10月5日上午10:00,共出动执法人员10人次巡查13次,发现露天焚烧秸秆垃圾行为1起;现场发现当事人并对当事人进行教育并责令其扑灭火源1起,当事人已扑灭火源。

4.“两违”管控

2024年10月4日-10月5日上午10:00,安排执法队员6人次在南滨社区红旗队、南山村委会南山二村、深海科技城云海台二期路段巡查管控违法建设,未发现问题。  

5.旅游市场整治情况

流动摊贩整治:主要在南滨农贸市场、南山花园临时市场、港门农贸市场后门等重点区域开展整治,整治流动摊贩24家,劝导教育流动摊贩规范经营24家。通过整治,城市面貌井然有序,有力打击流动摊贩占道经营、缺斤短两等违法违规行为,维护了城市市容秩序和消费者合法权益。

6.配合其他部门开展整治工作

2024年10月4日-10月5日上午,市执法局崖州分局执法队员配合市交警支队崖州大队在崖城农贸整治交通秩序。

7.其他情况

(1)2024年10月4日-5日,市执法局崖州分局执法队员共出动8人次,在崖城粮所路段排查店铺消防安全2家,均己配备消防灭火器材、同时做好消防器材定期检查,未发现问题。

(2)2024年10月4日,市执法局崖州分局执法队员在崖州动车站巡查管控非法营运车辆。

(3)2024年10月4日,市执法局崖州分局执法队员在崖城城西坝头河巡查河道,未发现垂钓 、 捕捞 、捕鱼 、 游泳、戏耍等现象。

(十一)区民政局

今日出动人员4人,出动车辆1辆。

区民政局在南山景区、古城门背街小巷开展流浪乞讨人员巡查工作,未发现流浪人员。检查敬老院、崖州区日间照料中心安全生产情况。


(十二)区应急管理局

今日出动5人,出动车辆1辆。

区应急管理局在三亚崖城高速北加油站和三亚华盛供气有限公司开展安全生产检查;陪同市应急管理局谭铁强调研员在崖州中心渔港开展安全生产检查;区委副书记、区长童立艳在指挥中心指导值班值守工作。


(十三)区卫健委

今日出动人员5人,出动车辆2辆。

1.由区卫健委值班领导刘平辉同志带队对辖区内医疗机构、四小行业等开展公共卫生、医疗服务、安全生产、巩卫工作的常态化检查。

2.组织值班人员到辖区医疗机构、四小行业检查公共卫生、医疗服务、安全生产等落实情况。抽查鑫怡旅租、人头寨旅租、点点足浴、金浩旅租、水岸旅租、派柏云酒店、怡馨旅租,品尚潮沙龙理发店,华艺理发店等9家四小行业,繁华医院、宋秀兰诊所、广明医院等3家医疗机构。发现问题:鑫怡旅租布草间杂乱,点点足浴未见卫生许可证和健康证,派柏云酒店健康证过期,华艺理发店健康证过期,繁华医院医疗废物未及时清运、消防灭火器检查记录未及时更新,广明医院消防灭火器未及时更新检查记录等问题;以上问题已当场责令整改。

3.各卫生院门急诊情况:10月5日截止11时门急诊总计234人次。

4.崖州区医疗机构发热诊室情况:10月5日截止11时发热诊室患者共计57人次。


(十四)区水务林业局

今日出动人员77人次,出动车辆1辆。

1.林业森林防火情况:24名护林员分保港、梅山、崖城三片区开展安全生产和森林防火巡查工作,巡查海防林、南山-大小洞天风景名胜区等区域,开展森林资源保护、野生动物保护、森林防火巡查和宣传等工作,无异常情况。

 2.水域安全生产情况:出动河道管理员28人、水库管理员25人对全区水库、重点河道进行全面巡查,劝离垂钓人员1名,无异常情况。


(十五)区农业农村局

今日出动人员103人次,出动车辆1辆。

1.办公室值班情况

办公室值班4人,安传俊主任陪同市执法局到崖州中心渔港检查渔船安全及核查落水者渔船情况,并且巡查港池中查获两艘非法方式捕捞渔船。

 2.渔业值班情况

今日崖州中心渔港值班2人,在中心渔港海域上开展渔船进出港口报备及常态化渔船检查(消防、环保、卫生、通导、海渔码报备情况),加强对港池环境检查,对港内及岸上是否存在渔民乱扔垃圾行为检查,督促港湾公司做好渔港环境清洁。

 3.畜牧值班情况

出动36村级动物防疫员及1名办公室人员各村社区巡查是否有家禽散养情况、到各养殖场(户)查看养殖场(户)用电安全、设施设备是否安全使用、处理工单及加强秋防免疫注射及畜禽存出栏登记。

4.农业安全生产值班情况

共出勤60人,其中:

(1)组织 60 名安监员深入南繁基地、芒果生产果园、常年蔬菜基地巡查安全生产相关工作 138 次,共检查瓜菜生产基地 582 个,截止 5 日冬季瓜菜已完成第一轮备耕约2.9万亩,完成核实优惠种苗83 户 415亩,签订《农产品质量安全种植承诺书》6123 份;田间巡查秸秆现场灭火 1 起、灌溉沟渠 11 处,已报龙马环卫及时清理,基地巡查均未发现异常情况。

(2)对147家农资店开展巡查检查,其中38家未营业,147 家已建立新系统电子台账,消防设备及通风排气扇均未存在异常情况。

(3)根据区委区政府安排,组织2名安监员联合区委政法委员和市交警崖州大队在各交通路口开展农机安全整治活动,共整治6辆农用车,其中有驾驶证4人,有行驶证4辆,均已教育宣传为主。


(十六)市公安局崖州分局 

崖州分局治安大队及各派出所共出动警力86人次,出动车辆40辆次。崖州公安分局开展社会面整体防控,全面加强重点行业场所治安检查、重点路段交通安全管理、重点地域风险防范,严厉查处打击各类突出违法犯罪活动,切实消除各类公共安全隐患。


(十七)区交通运输局

今日出动人员3人,出动车辆2辆。

1.在南山景区与执法局、团区委志愿者开展停车场引导游客停车工作及相关检查工作。

2.对辖区内3家汽修店开展安全生产检查,检查灭火器、废弃机油储存情况等,检查发现爱车工匠汽修店存在灭火器失效的情况,已现场责令法人限期整改。国庆期间截止目前我局累计出动16人次,出动车辆10车次,协助团区委安排志愿者34人保障停车场引导工作,检查汽修店15家,公交、客运车辆9辆。


(十八)区住建局

今日出动人员5人,出动车辆1辆,其中办公室值班1人。

1.沿途查看国旗悬挂安装情况,发现三馆项目门口、崖保路与还金路交汇处有两个中国结损坏,已安排维修人员修复。

2.到三亚市崖州湾科技城国家热带农业科学中心综合实验室项目进行安全文明施工检查,督促施工单位按6个百分百要求进行扬尘防治。


(十九)区商务局

今日派出检查人员1人,值班人员1人。

1.检查港门农贸市场安全生产工作及督促指导创文巩卫工作;

2.检查源林超市(港门店)消防安全设施,及周边餐饮业燃气安全隐患。

(二十)市市场监督管理局崖州分局

今日出动人员9人次,出动车辆3辆次,检查各类主体76户次。

1.联合市综合行政执法局崖州分局、区旅游和文化广电体育局对南山景区周边鲜花香烛店开展检查,检查鲜花香烛店的服务质量、价格合理性及诚信经营情况。

2.前往辖区农贸市场、码上鲜市场等检查摊位明码标价及秤具使用情况,告诫经营者诚信经营,杜绝缺斤短两,并检查公平秤是否能正常使用,是否在检定有效期内。

3.对辖区内餐饮店、流通店等开展食品安全检查工作,重点检查样本台账是否齐全、是否存在无证经营、销售“三无”食品及过期变质食品、“三防”设施设备是否规范使用等。

4.对辖区崖州中心渔港内特种设备进行检查,主要对特种设备使用单位安全主体责任的落实、特种设备使用登记证、特种设备定期检验、日常维护保养、安全规章及操作规程制度的建立等情况进行了检查。严防风险隐患,确保特种设备安全稳定运行。


(二十一)市交警支队崖州大队

今日共出动警力117人,警车55辆次。

查处各类交通违法行为:44起。(开具简易单:40张、强制单1张,处理交通事故:3起,扣车1起),共教育人数:32人。


(二十二)区委组织部

今日出动人员1人。

1.协助区纪委对区委宣传部、区旅文局、区司法局、区委政法委开展值班情况检查。

2.到包点村海棠村开展值班检查。 

三、12301旅游服务热线工作情况

截止10月5日下午15时,接到旅游投诉3件,已办结3件。

三、12301旅游服务热线工作情况


截止10月5日下午15时,接到旅游投诉3件,已办结3件。


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