作为窗口服务行业，康平收费站始终立足岗位，狠抓队伍建设，牢固树立“一切为了司乘”的服务宗旨，职工素质不断提高，热心助人事件层出不穷，好人好事蔚然成风，让司乘感受到康平收费站处处飘逸着一缕清醇的文明之风。
助力他人回家团圆篇
2024年10月4日，康平收费站E03车道一辆别克吉普车抛锚无法启动，正在值班的执勤人员发现此情后立即上报值班站长，随后值班站长组织班组人员一起将车推至安全区域，并帮他联系了附近的修理厂。事后，司机师傅再三感谢收费站的职工们给予他的热心帮助。
平凡的工作，温暖的举动；朴实的收费人，热情的高速人；这只是我们收费工作中的一小插曲，康平收费站全体职工用实际行动践行着自己的服务承诺，谱写着和谐收费环境的音符，全力为司乘人员打造出“平安、畅通、舒适”的行车环境。