线务小区属于老旧小区，依据县住建局的相关要求需要进行改造，改造内容包括楼顶做防水、楼面做保温墙、管线下地、地面硬化等项目。当工程进行到外墙保温材料即将完工之时，突然天降大雨，由于楼顶排水不畅，雨水顺势流下，致使居民家中不同程度出现阴湿状况。居民将这一情况反映给网格员司谭斌，司谭斌即向社区书记栗丹汇报。栗书记随即联系上级主管单位，并安排网格员前往小区实地勘察，同时安抚居民。
网格员司谭斌叫上路国华一同前往小区，马上联系物管会主任与工程队负责人，对小区每家每户进行查看。之后要求工程队负责人给出相应的维修方案，再与居民进行协商。在长达两个小时的协商过程中，针对每家每户都制定出了相应的方案。其中，东面的两户居民由于担心潮湿问题，要求拆除自家外墙保温层，等墙面干透之后再进行修补。网格员将保温板妥善保管，并向其讲解了相关专业知识，经过多次耐心劝导，最终成功协商出令各方满意的方案。
在这个特殊的国庆假期里，综治中心网格员们用自己的行动诠释着责任与担当。他们穿梭在大街小巷，为居民们排忧解难，让每一个角落都充满温暖。房屋阴湿的问题或许只是生活中的一个小插曲，但网格员的努力却如同一束光，照亮了居民们的生活。他们用真心换真情，用实干赢信任，让我们为这些默默奉献的综治中心网格员们点赞！相信在他们的努力下，我们的社区将更美好。