武汉岱家山和美物业 服务有限公司 9月物业服务工作简报

简单的事情重复做

重复的事情用心做

用心的事情坚持做

追求品质 从不止步

一、装修巡检

       楼栋管家与工程中心师傅对新办理装修的业主，进行装修巡查。

       对业主进行相关安全告知、禁止噪音施工时间与张贴剪力墙图纸。

       1、不准未经审批私自装修

       2、不准擅自改变装修方案

       3、不准改变建筑主体结构

       （不准破坏梁柱剪力墙）

       4、不准未经48小时闭水试验后进入下道工序

       5、不准私自搭建建筑物

       6、不准外墙颜色不一致

       7、不准遮挡或擅用消防栓

       8、不准私拉电线使用花线

       9、不准未经批准动火作业

       10、不准超过区域承重荷载

       11、不准特种作业无证施工

       12、不准抽烟喝酒留宿做饭

       13、不准高空作业无安全防护

       14、不准破坏公共区域及设施

       15、不准改变室内的结构和防水功能层

      16、不准将生活污水和洗衣机废水排入雨水管道

         装修施工时间：

         上午：8：00—12：00 

         下午：14：00—18：00

         休息日及法定节假日不得施工！！

二、巡检消防安全器械

       楼栋管家们与安保部每月对园区内的消火栓、灭火器进行检验并贴上封条，确保消防器械的正常使用。

       让我们手拉手保障消防安全，心连心共建和谐家园🏠

三、张贴新办车位车牌及劝离占车位车辆

       楼栋管家给新办车位的业主朋友们张贴车牌，防止占位情况的发生。

       日常巡查车库停车情况，如发现占车位及不规范停车的车辆，立即通知车主驶离或将车位停在空车位上。

       文明停车，私家车位（已挂车牌）不占用。

       若您家的未挂，请及时与您的管家联系。

       停车请一车一位。

       让我们一齐努力，携手共建美好家园

       🙏🙏

四、日常工作

        1、日常巡查楼栋卫生并清理

       每位楼栋管家在巡查楼栋的过程中若有可处理的卫生问题，楼栋管家们及时清理，若垃圾较为多，立即通知保洁部进行处理。

       用行动为您的美好家园锦上添花，让您的生活更多一点美好。

        2、处理业主报修问题

       接受到业主诉求，物业都会进行核查并联系相关部门找到解决方法。

       愿给业主朋友们一个舒适安心的居住环境。

       1、接听业主来电并解决问题：29个

       2、备用钥匙借还：15次

       3、服务业主及解决报修问题：498次

    （其中包括装修验收、查看室内窗户破损问题、维修公共区域问题、维修业主户内问题、车位被占联系占车位车主挪车、制止噪音施工、装修巡查、巡查天台、发放天然气表单、维护公区卫生、联系楼下业主看防水等问题）

日夜牢把岗位守

项项职责记心头

贴心服务促温暖

真诚相伴永向前

一、幼儿园上下学值守

       孩子们的安全是家园共同的责任，校园治安是我们的日夜牵挂！

        为了使安全与孩子同行

       秩序维护部在入园、离园的时间段在幼儿园进行安全值守工作！

二、日常安全巡逻

       在您需要帮助时伸出双手，是您安全保障的坚强护盾。

       秩序维护部肩负着小区的安防工作，不分昼夜、不畏艰难。用行动保卫平安家园。

         1、白班巡逻

         2、早班巡逻

         3、晚班巡逻

         4、夜班巡逻

二、日常工作

       小区的水池为我们提供了独特的美景，我们可以在旁边欣赏或拍照。

       物业服务中心在此温馨提示：

       1、出于安全考虑，儿童严禁在水池边玩耍。

       2、爱护环境，严禁向水池中丢弃垃圾。

       若您有遇到贴小广告或推销人员可向物业反映，我们会及时劝阻并带离小区。

       物业服务中心在此温馨提示：       

       牵好文明绳、 办好许可证、清理排泄物、注射犬疫苗。

       干净舒适的小区居住环境需要大家共同创造与维护，请大家相互监督、互相配合，一起维护美丽园区。

       1、劝阻噪音施工：21次

       2、捡到手机、钥匙、门禁卡并归还业主：8次

       3、制止地库拖沙、超重运输：11次

       4、核实烟感报警处理：13次

       5、清理违停乱停电动车：13次

       6、劝离占车位车辆：13次

       7、劝阻遛狗未牵绳：22次

       8、清理贴广告、推销油烟机人员：2次

       9、劝阻小朋友捞鱼：5次

       10、帮助业主处理其他：21次

贴心的服务 细心的养护

工精于勤 匠源于心

事无巨细 用心维护

十分努力 望您满意

一、安全用电巡视检查

       1、1号、2号专用配电室高低压设施设备运行正常。

       2、负一层、负二层消防泵房设备正常。

       3、负二层商业泵房设备正常。

       4、5栋天台消防水箱及管道正常，增压泵控制系统正常（自动状态）。

二、电梯维保

       1、41部电梯维保计划公示、维保及巡查。

       2、41部电梯空调开启及检查。2栋2单元2号梯、3栋2单元1号梯机房空调自启模块进水生锈，更换后断电记忆功能恢复正常。

       3、 6栋1单元2号梯五方对讲不通，紧急通讯对讲分机自然损坏，更换后恢复正常。

       4、7栋2单元1号梯更换光幕，开关门恢复正常。

       5、3栋1单元1号梯6层、3栋2单元2号梯15、16层厅门挂板轮轴承锈蚀异响，更换10个后恢复。

       6、2栋1单元1号梯对重轮轴承进水、生锈、解体，3栋1单元2号梯对重轮轴承进水、生锈、转动不顺畅，更换对重轮后恢复运行。3-1-1对重轮异响，更换后异响消除。

        7、3栋1单元2号梯、3栋1单元1号梯轿底返绳轮轴承异响、转动不顺畅，更换4个轿底返绳轮后恢复运行。

       8、排查36部电梯限速器油泥情况，并安排清理油泥。

       9、排查36部电梯导靴模式情况，并联系维保员更换磨损过度的导靴。4栋1单元1号梯、7栋2单元1号梯更换滑动导靴。

       10、排查36部电梯张紧轮异响情况，并联系维保员对异响张紧轮调整。 

关于电梯使用的注意事项 

       为有效地预防和减少安全事故的发生，保证业主们的人身财产安全。

       物业服务中心在此温馨提示：

       1、行动不便的老人、学龄前儿童须由家属陪同乘梯，以免发生危险。

       2、请勿在电梯内乱丢垃圾杂物，保持电梯内清新干净。

       3、宠物乘坐电梯注意礼让他人、佩戴牵引绳、严禁大小便。

       4、请勿在电梯内吸烟。

       5、请勿在电梯内嬉笑玩耍，蹦跳打闹，乱动电器开关。

       6、请勿将易燃、易爆品带入电梯。

三、弱电部

        1、调整小区内所有异常的监控摄像头角度。

        2、对1-10号楼调试户内机，9月份调试21台，总计调试1377台。

        3、检查室外弱电箱空开跳漏保问题。

        4、7栋1单元架空层监控摄像头3的主供电线路断，借用架空层监控摄像头4电源，从摄像头4处放置电源线到摄像头3处，监控摄像头3恢复正常运行。

        5、2号车棚立柱读卡器松动，重新加固后车棚门禁恢复正常刷卡。

        6、监控室故障显示屏已更换。

       7、检查5杆摄像头问题，5杆摄像头电源接触不良更换后运行正常。

        8、安装返厂后的信息屏。

四、日常维修

       工程部及时维修及时更换，用热情与责任 认真对待每日的工作。

       脚步不停，行动不止，我们用行动来塑造美好园区！

        1、户内维修

        2、公区维修

不忘职责 忠于职守

服务于心 管理于行

安全相伴 守护园区

园区安全是责任 也是幸福的守护

园区卫生 认真清洁

爱护环境 您我同行

共筑美好品质家园

一、清洁车库地面

       至诚服务、暖心相伴，让每一米归家路洁净明亮，让每一件小事都无微不至。

       在打造幸福生活的道路，和美物业从未停下脚步。

二、清洗垃圾桶摆放区域

三、日常清洁

       窗明几净，换新颜；明亮照人，心舒畅。

       保洁部擦洗大堂玻璃门及电梯门，愿给您干净整洁的观感。

一草一木皆有情

一事一物皆用心

用双手清理杂草

用幸勤美化园区

一、园区打草及浇水

       小区的美丽，离不开园林的辛勤劳动。双手细琢的一瞬间、用心呵护的一草一木。

       让我们一起维护我们美丽的家园，让美好陪伴您的每一天。

和美物业全员出动

清理杂草 洁净园区

聚焦细节 营造美好家园

山河远阔 人间星河

年年中秋 岁岁月明

月光所至 万事胜意