嘉兴康瑞花苑客户服务中心
尊敬的业主/住户:
您好,感谢广大业主/住户一直以来对本物业中心服务工作的支持与理解,现将康瑞花苑2024年三季度服务工作向大家进行展示,欢迎广大业主提出宝贵意见,谢谢!
客服部服务篇
1.日常公区巡查工作;2.收房及装修手续的办理;3.报事报修的处理和反馈;4.温馨提示及通知张贴。~您的满意是我们一直的动力~
工程部服务篇
业主日常报事报修,设施设备定期巡查保养,品质提升,管道维修,开水电,标识标牌自查维修,到处都能看到师傅忙碌的身影!
环境部服务篇
日常工作打扫,垃圾桶冲洗,垃圾分类房打扫,地下车库清洗,园区道路清洗,绿化修剪,配合各条线维修后现场,配合社区垃圾分类工作……
秩序部服务篇
1.他们严格按照验证制度,防止未经许可的人员、车辆、进入小区;
2、负责做好小区来访人员的登记,做好货物进出的登记查验、车辆进出指挥有序停放;
3、及时处理区内发生的各种突发事件并及时报告;
4、树立崭新保安人员风貌、展现公司窗口,做好门卫室及周围卫生保洁工作,维护公司形象;
╰┈月满中秋💐情满万家┈╯
🌕月圆人圆家团圆┊
🌟星光璀璨照心田┊
🍵茶香饼甜话家常┊
🥮赏月品饼共婵娟┊
╰┈月满中秋💐情满万家┈╯
便民生活服务篇
温馨提示篇
☀文明养犬,从我做起☀
尊敬的业主/住户:
您好!
随着小区入住业户的增加🏄🏻,小区内遛狗越来越多🦡,近期的热搜问题牵动万千父母的心,咱们物业也常收到业主反映有部分业主不牵狗绳😔,散遛散放🙁,小区绿化内随处可见狗屎。
为维护小区安全、整洁、良好温馨的居住环境。
❤❤❤小管温馨提示:
1.携犬出户时,请戴好牵引绳,以免对他人造成惊扰。
2.请随身携带拾便袋,请勿让狗狗随地大小便。
自觉文明养犬,共建美好家园。
【荣万家企业微信上线温馨提示】
尊敬的业主:
您好!荣万家企业微信上线啦🔔!我是您的专属管家蓝莓,为了更好的提升业主感知🏅,请您扫描下方二维码添加我的企业微信📱,后续将通过企业微信与您联系。我们会向您提供更加便捷、专业、贴心的服务💯,期待您的添加👀。
荣万家24小时服务热线☎400-640-8888。好生活,荣万家🍀!
康瑞花苑四季度工作计划
客服条线:
1、每日装修巡查管理
2、温馨提示及通知
3、业主报事报修统计,跟进验证并回访
4、社区及其它部门等工作安排
工程条线:
1、日常室内外报事报修
2、清理井室内杂物、淤泥、积水并进行修复
3、可视对讲调试安装
秩序条线:
1、门岗外来人员登记
2、装修巡查及装修垃圾管控
3、消防巡查及消防设备检查
4、安全技能岗位培训
环境条线:
1、排污水渠清理,雨篦子清洁
2、公区及楼栋日常清洁打扫
3、园区消杀、生活垃圾清理
4、绿化养护