匠心服务，共鉴家园美好瞬间
尊敬的业主家人们:
美不胜收的栾树花开了，装点秋日家园；国庆佳节，爱国情怀满载。高空作业守护安全，排水维修、外墙维护，每一处细节都见证我们物业人的用心。管家团队，您身边的贴心助手，24小时在线，排忧解难，温馨服务每一天。工程维修，快速响应，保障设施完善；绿化养护，巧手园丁，为家园添彩。保洁团队，默默奉献，营造清新环境。秩序维护，日夜坚守，安全有我，请您放心。我们期待您的宝贵建议，让我们一起见证怡河园的成长与美好吧！
9月服务纪实
服务内容: 综合服务、管家服务、工程管理与维修、绿化管理养护、保洁服务、秩序维护。
综合服务篇
为庆祝🎉祖国生日，物业早早就安排人员在小区大门囗挂上大红灯笼，插上五星红旗🇨🇳。国庆当天，小区门口响起了《歌唱祖国》等激扬动听的歌声，举国同庆，㊗️祖国繁荣昌盛，国泰民安！
物业外请高空作业师傅完成了11栋及洋房的外墙安全排查及维修等工作。
完成了5，6，7，8，9，10共6栋洋房屋顶四周排水沟的污泥渣土等清理工作。
完成了排水沟下沉开裂，琉璃瓦松动掉落等维修工作。
为了消除安全隐患，物业外请师傅对4栋公寓大门玻璃进行了打胶固定。
玻璃进行了双面清洁工作。
物业凌晨两点趁业主们熟睡不用水的时间段，对所有化粪池投放溶解剂。
工程部与安保人员一起，对小区现有摄像头进行了角度校正及电源更换，基本恢复正常使用。
每月中旬物业管家与工程师傅一起对小区污水井，隔油池及管道定时检查并做记录，发现异常持续观察并跟踪处理。
市场监督局工作人员对小区各栋电梯进行年检。
除四害每季度对小区投放老鼠💊。
外请专业防水师傅在公寓楼做防水处理
师傅们在检查消防水系统。
物业组织各部门员工在3栋与4栋之间铺了一条石板路。
电梯投入使用已超10年，4栋电梯厅门钢丝绳双槽轮继续更换中，按照规定邀请相关部门工作人员现场查看。
小区机房门上，师傅们用镂空模板重新喷上了崭新的字体。
公司组织物业骨干开工作月例会。
管家服务篇
楼栋管家是小区一道亮丽的风景线，是业主与物业之间的重要沟通桥梁，“业主有事找管家，管家服务一站通”，业主的一切问题在管家这基本都能得到解决！管家服务也是怡河园小区的一种特色，业主们有事完全可以将管家当成家人一样信赖，管家乐意尽己所能为业主办事，随时为业主提供温暖、贴心、周到、细致的服务。
管家每日上班前列队开早会，除总结安排工作外，还有利于团队精神建设，确保员工精神饱满、愉快地开启一天的工作。
管家每天早送晚迎，将亲切的问候传递给每一位业主家人们，让业主早晚间都能感受到近在咫尺的舒适与贴心。
管家每天对所管楼栋装修房、空置房、电梯，天台电梯机房、楼道、地下车库等公共区域进行全面巡查，发现问题及时沟通处理，如存在安全隐患及时报告并跟踪处理。
只要您需要，物业管家总是在您身旁，她们尽己所能为业主排忧解难，各种温馨提醒，贴心服务，比如帮有需要的业主取快递啦，天气突变，帮不在家或在家带娃脱不开身的宝妈收衣物啦，帮长时间不在家的业主浇花草啦，临时帮忙照看小孩，教年长的老人怎样使用智能电子产品啦，关注独居老人，给予老人生活上的帮助，几天不见就上门亲自问候，以防发生意外等等，各种细节服务时刻温暖着家人们，只希望能帮到有需要的您，🉐到您的信任与认可。
还有咱们小区拾金不昧，互助互乐等好人好事也层出不穷，包括业主与物业人员，真是一个有爱温暖的大家庭。
管家每周一次对所管区域的外墙进行全面排查，发现空鼓或松动等安全问题立即报告并釆取措施！
管家每月初对所有消防栓进行检查，确认里面配置是否齐全，是否有水等，并贴好封条做好记录。
楼栋管家与本栋保洁阿姨同心协力，沙发脏了想办法用特购的清洁剂擦洗，有牛皮广告等一起及时清理铲除，总之争取将负责区域做细做好。多年来怡河园对牛皮广告是零容忍的。
管家每天临下班前把当日的工作详细做好记录发物业内部工作群，方便管理者及时了解当天工作情况，督促其跟踪并完成各项工作，不断提升服务质量，从而更好地服务好业主。
工程管理维修篇
日常维修更换各种开关，灯泡灯管灯具等等，做到及时发现及时处理。
师傅们在维修摄像头线路电源及杆子。
发现绿化带线管裸露，物业师傅进行处理。
督促外围商铺修理被损坏的地面
物业师傅做到及时维修更换室内墙砖，哪怕是巴掌大小的瓷砖破损，一经发现及时补修。
工程师傅在检查维修线路
师傅在各栋帮忙贴警示带
及时维修各类门窗
维修外围围挡
绿化管理与养护篇
辛勤的园丁，是怡河园小区绿化的美容师，小区的每一块绿化地，无不倾注着他们的心血和汗水，他们对花草的呵护就象慈母在爱护自己的孩子一样细心、周到。
绿化师傅对院内过于浓密的树木修剪枝干。
精修细剪，绿化部每月师傅都会安排几天时间进行修剪，确保绿化造型美观
师傅对院内杜鹃，红叶石楠，矮麦冬等多次杀虫防病。
全院消杀
为绿植施肥增加营养
为了更好的做好园林绿化管理，物业外请园林专业人员来小区指导养护工作。
对因太阳照射不到被荫死的草皮区域，松土施肥，并补栽上易养护的麦冬。
秋季是绿植生长的关健期，虽然进入秋季，但仍然要定期浇水。
保洁服务篇
物业保洁阿姨是小区的环境美容师，是一个平凡但不可或缺的岗位，她承载着我们生活中随处可见的美好，为了给业主们提供一个舒适的居家环境，她们总是每天踏着第一缕晨曦来到怡河园，兢兢业业，任劳任怨，365天如一日，背后的辛酸无以言表，她们对工作的认真、热爱和对生活的乐观精神值得我们去尊重。
干干净净迎国庆，保洁部每月月底组织集体劳动，对东门两个景观喷池进行清洗，并换上干净的水。无论严寒酷暑从未间断过。她们每次都会细心地将池中灯具配件，网栅，水池壁等擦得干干净净。
班长每月负责对地下车库全面拖洗两次及以上，平时分到各楼层岗位负责擦抹及日常保洁。
好的环境离不开保洁阿姨们每天周而复始的拖、扫、抹、打、铲等环节，365天如一日，简单的事情重复做，勤劳肯干，脚踏实地，只为业主们提供一个优质的居家环境。
外围卫生一点也不含糊，看到油迹、污迹等用各种合适的清洁剂强力去污。
秋风扫落叶，落叶洒满地。可累坏了咱们外围阿姨，每天天朦胧亮就来到了岗位，为了保持地面干净，一天反复几次清扫。对于咱阿姨来说，真是秋风落叶片片情，片片落叶惹人愁啊！😄
好的卫生看细节，保洁阿姨用洗石水清洁花坛四周污迹，虽然卫生区域面积大，但阿姨们都在努力争取面面俱到，不留卫生死角。
保洁阿姨在检绿化带白色垃圾。
在清理天台下雨冲洗出来的泥土，预防堵塞下水口
为了保持水面干净，保洁每天至少两次对鱼池，景观池打捞飘浮物。瞧，我们勤劳的业主大叔也经常在帮忙打捞哦。
每星期至少一次对单元门口垃圾桶进行里里外外的冲洗。
在清洗门口脚踩垫。
秩序维护服务篇
安保每日交接班上岗前例会，检查仪容仪表，精神面貌，总结布置各项工作，清点岗位交接物品等等。
当您每天出入小区时，总有一张张熟悉的面孔向您敬礼问好！无论多晚，当您满身疲惫回家时，始终有人在门口开门迎接，当您偶尔应酬喝高时有人在小区门囗关注着您，在有需要时安全送您回到家是一种什么样的体验呢？风里雨里，唯🈶物业人始终在这里等你！
安保24小时按规定巡逻打卡。
安保同志24小时值班，故非正常上班时间有关物业的各种服务工作以及业主有任何需求都是联系他们，他们随喊随到，任劳任怨地配合完成各项工作。
另外哪里有体力活哪里就有他们的身影！
南门安保岗交接班时，将充电桩处拍照发物业工作群，督促当班人员将已充满电的电动车及时拔线，有效确保其电池安全。
亲爱的业主朋友，以上是咱们怡河园物业服务中心将2024年9月份的部分工作报告展示给您，虽然还存在不足之处，但我们真的很用心很努力，欢迎家人们给予指导与监督，期待您提出宝贵意见！您的满意永远是我们不断的追求！
润达物业祝您:生活愉快，幸福吉祥！