“真的太感谢你们了，身份证和贵重物品帮我找到，洛阳公交人太热情了”，外地游客激动地向洛阳公交一分公司志愿者们感谢。
10月2日下午，龙门石窟公交站，一位外地游客满头大汗焦急地向正在执勤的志愿者询问。原来，这位山东籍游客刘先生乘坐假日七号线去龙门石窟景区游玩，因下车匆忙，将外套遗忘在车上，到景区验票才发现身份证和贵重物品丢失，立刻疾步如飞到龙门石窟公交站询问现场的志愿者。假日专线车长发现游客遗失的物品，立即上交现场执勤志愿者。志愿者田聪柯和马世红了解到原委后，并认真核对完信息无误将贵重物品及身份证归还失主。