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暖心服务,保障出行

创建于4天前 阅读878

    高速路上,总有一些温暖与我们不期而遇。点滴小事照亮平安路,用心用情温暖司乘心!

      10月2日下午两点左右,一辆黑色小车缓缓驶出濮阳南收费站,停留在了收费站外广场,收费班长田思辉观察到该车辆停留在绿通验货区域,上前询问缘由,司机忧心忡忡地说到:“我的车辆爆胎了,请问这附近有没有可以修车的地方?”

       班长田思辉向司机了解了事情原委,小车在行车过程中发生爆胎,胎压严重不足,继续行驶下去会对轮毂造成磨损;加上国庆节期间,高速公路上车流量增大,这样行驶危险系数太大,就选择就近下高速赶快修车。

       因为不是本地人对附近的地形不清楚,想找一名汽车修理员过来帮忙修补轮胎。见车主焦急不已,班长田思辉一边安抚司机情绪一边在故障车辆后方摆放好锥形标,然后抓紧帮助司机联系附近维修车辆的人员,并协助修车人员帮司机更换上备胎应急,经过一番操作,车子终于得以“脱困”。临别时,田思辉还不忘提醒司机尽快到正规车辆修理店更换轮胎,出行前多检查车况,避免再出现故障。

      司机师傅激动地表示多亏了班长田思辉及时出手相助,帮助他们解决了车子“走不了路”的困境,自己的国庆出游计划才不会被耽搁。

       这看似平凡的小事,却彰显了濮阳南收费站工作人员对过往司乘人员真诚服务的理念——尽全力帮助司乘解燃眉之急,为广大群众安全出行保驾护航!

       濮阳南收费站温馨提醒:国庆佳节,广大司乘在享受愉快旅途的同时务必做好车子出行前检查工作,避免造成不必要的麻烦,若需帮助,可拨打报警电话或向就近收费站工作人员寻求帮助!

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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