“十一”国庆黄金周开始，按照市委社工部工作要求，中心主要领导、主管领导高度重视，亲自进行安排部署，明确每日“驻太行花溪谷”旅游志愿者服务人员名单，对志愿者服务人员及时开展岗前培训，确保冶金中心“太行花溪谷”志愿服务人员全天候在岗在位在状态，全力做好旅游志愿者服务各项工作，以暖心的服务态度营造游客舒心之旅，用敬业、耐心的实际行动，为游客营造文明旅游的良好氛围。
10月1日，冶金矿山服务中心机关党委书记，主任王东亲自到太行花溪谷督导旅游志愿者服务工作。王东要求各志愿服务者第一要做好景区的旅客、交通拥挤时段的疏导工作，有效的解答旅客的相关问题，热情宣传景区景点，旅游线路等咨询工作；第二要维护好景区卫生，应知应会景区的消防安全器材投放位置、逃生路线，防火巡查等防护工作；第三要做好景区安全工作，配合做好景区应对突发事件的情况，避免造成二次伤害；
冶金中心旅游志愿者充分发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，面带微笑，为来到太行花溪谷的广大游客群众提供真诚、文明、友好、有序的旅游环境。
帮助行动不便的老少游客顺利入园，通过指示牌提醒、口头讲解等方式，为游客介绍景点、景区概况，向游客提供旅游信息、游线引导等便捷服务和帮助。
为游客提供咨询帮助、疏导分流、指引规范车辆停放秩序，维护区秩序等便捷暖心的志愿服务。
清理景区垃圾，全天候的维护景区卫生，为来到太行花溪谷的广大游客群众提供真干净，清洁，舒适的旅游环境。
截止10月2日，冶金中心旅游志愿者服务共20人，6辆车/次。开展“太行山花溪谷”景区宣传600份/页，帮扶旅客350余人/次，有效解答旅客问题280余人/次，引导疏导拥挤时段12次/车，景区防火巡查4次，全天候的维护景区卫生环境。冶金矿山服务中心以优质的志愿服务，擦亮武安旅游名片，营造文明和谐的旅游环境，助力全市“十一”旅游黄金周。