当撕完了日历第九个月份的最后一张纸，十月悄然而至，国庆假期也相伴而至。趁着这个假期好好放松一下，成为许多人的选择，但也有人作出了不同的选择，他们在最辛苦的一线岗位默默坚守，他们就是我们最可爱的收费员。在国庆节这个举国欢庆的日子里，随着出行人数的激增，收费站面临着巨大的工作压力。但为了保障每一位旅客的顺利出行，是他们的坚守，确保了高速公路的畅通和安全。他们用实际行动诠释了对岗位的承诺和对国家的热爱。
虽然国庆节期间高速公路对七座以下（含七座）小客车进行免收通行费，收费员依然要对来往车进行“识别”，还要随时应对节假日突发而来的探亲流、旅游流。加强保畅人员配备，明确保畅人员责任分工，指挥车辆有序通行，确保车辆快速安全通行。
全面落实24小时值班制度，确保上级指令第一时间传达到收费车道。面对突发事件快速反应，妥善应对。
严格落实联勤联动应急处置工作机制，与高速交警大队、路政大队、救援大队协调配合，及时沟通信息，以便更好的应对车道突发事件。
在做好保通保畅工作的同时，拓宽服务范围，设置便民服务台，为过往司乘人员提供饮用水、药品、泡面等物品，积极主动为司乘人员排忧解难。进一步提升文明优质服务，用最甜美的微笑迎接每一位司乘，树立起良好的窗口服务形象。
“舍小家、顾大家”仿佛已经成了高速人默认的过节方式，站领导召开会议研究伙食工作，确保让坚守在一线职工能够吃饱、吃好让职工感受到家的温暖，营造暖心、关心、舒心的节日氛围。
