为更好地推动落实2020年度普及金融知识万里行活动,履行我行对公众教育的社会责任和义务,持续做好金融消费者的教育作。应银行业协会和上级行要求,我网点开展了消费者权益保护宣传服务月活动
本次活动的开展,有助于我行进一步提高银行产品和服务的满意度,提升消费者对银行产品和服务的认识和理解,增强消费者依法维护合法权益的意识和能力,并更好的促进银行业自身服务能力和水平的提高,进一步营造和谐、诚信的经营环境。
网点在营业大厅积极展开活动,公告栏的醒目位置张贴着我行客服电话。营业厅内公示我行收费价格标准,让客户清楚了解到我行产品和服务的收费情况。
今后,我们将认真落实金融知识宣传,倾听客户心声,想客户之所想,急客户之所急,使客户第一时间了解身边的金融知识。把普及金融知识作为一项长久工作,坚持不懈的做下去。