尊敬的业主朋友：
全体物业员工勤奋努力、尽职尽责，坚持用心服务业主。未来的日子里，我们会不断提高自身水平，不断完善各项管理工作。也谢谢广大业主的理解和支持！我们会继续脚踏实地，再接再厉！现将本周工作情况给业主们做一个汇报。
客服部
每一次您的需求，都是我们行动的号角。无论是日常的小修小补，还是生活中的突发状况，我们的管家团队总是第一时间响应，用最快的速度，最专业的技能，为您排忧解难。因为我们相信，真正的服务，是从心开始的倾听与理解。
工程维修部
日常装修巡查、对小区设施设备进行巡查、保养、更换。每一处设施的精心修缮，都是责任的印记。园区设施设备的良好运行，离不开物业工程部师傅们每日的精心维护。他们克服工作中的各种困难，重复认真检查，定期检修、维保，突发抢修，预防一切安全隐患，于细微处见精神。
环境清洁部
他们每天都在散发着刺鼻臭味的垃圾堆里穿梭来往，不怕脏，不怕累，风里来雨里去，不为名不求利，他们在最平凡最普通最底层的工作岗位上般默默无闻地工作，不辞辛苦，勤勤恳恳，任劳任怨，忍受垃圾臭味的煎熬，给我们换来了整洁的环境。
秩序维护部
园区秩序维护、安全的守护者，在您看得见、看不见的地方，他们站岗、巡逻、监控、车辆管控、消防安全巡查等，守护好园区的大门，在业主需要帮助时义无反顾，维护着园区的和谐与安宁。
不文明车辆
消防安全无小事，时时处处需留心，是做好一切工作的前提。为进一步加强业户与工作人员的消防安全意识，提高火灾预防与应急处置能力，确保在紧急情况下能迅速、有序、有效的进行自救互救能力。同时检验消防应急预案的有效性，湖光里物业服务中心于2024年9月30日在6号楼楼大门前开展了消防应急演练活动。
《关于物业提前准备防冻工作的通知》
尊敬的业主：
您好！[玫瑰]
❄️冬季临近，为确保小区安全过冬，物业将提前开展防冻🧑🔧工作。
具体安排如下👇：
一、🔔防冻措施🥶
1. 在顶楼、单元门和地库电梯出口防火门挂门帘，减少冷空气侵入💨。
2. 对供水管线及消防管道缠伴热带加保温棉，防止上冻冻裂[裂开]。
3. 加强防风措施，确保公共设施稳固🧑🔧。
4. 计划新做防寒卷帘门🚧。
二、🔔地产不供暖原因
😤😤😤奥莱地产公司申明未收到暖气费，无力承担供暖成本，今年冬季无法供暖。
🤝请各位业主积极配合物业的防冻工作，共同度过一个安全的冬季✊。
温馨提示
尊敬的业主/住户：
国庆节假期将至，为了保障您能度过一个安全、喜庆祥和的假日，物业服务中心提醒您：
1、国庆期间（10月1日 至10月7日），全小区将暂停一切装修活动。请各位业主和装修单位提前做好相应安排，认真检查施工现场，关闭装修用电，及时清理各种装修材料及装修垃圾，杜绝遗留在单元及公共区或消防安全通道内。
2、外出提醒：请在外出前将家中的水、电、煤气总闸全部关闭；锁好门、窗。
3、安全防范：请勿在家中放置大量现金、贵重物品等，以防丢失。请勿独自让您的孩子到湖边、公园喷水池等有水的地方玩耍；不到没有安全设施、设备的湖河、池塘游泳。
4、消防安全：请勿在室内存放易燃易爆及其它危险品，请勿在消防疏散通道堆放杂物。火机、烟头等着火源应放置于小孩拿不到的地方，提醒小孩请勿在户内玩火，以免发生意外。
5、交通安全：请自觉遵守交通规则，不在园区机动车道上跑闹、玩耍、溜冰、玩滑板车、自行车等；特别提醒孩子外出时注意交通安全。
6、车辆管理：为了使园区有一个良好的公共秩序，请各位业户将车辆停放在车位上，并锁好车门窗，勿在车内存放贵重物品。请勿占道停放。同时提醒有自行车的业户将自行车锁好，请勿停放在各楼梯间或过道里。
7、卫生提示：国庆期间生活的丰富随之垃圾的增多，请各位业户将生活垃圾打包好放到楼下垃圾桶内，注意楼道卫生，同时提醒请勿高空抛物。
感谢您对物业工作的支持与理解！节日期间，湖光里物业服务中心正常开展日常服务工作，如需帮助欢迎致电物业服务中心电话：0991-6123008我们将竭诚为您提供服务！