10月1日国庆节期间，大兴红星支行突遭停电影响。面对这一突发情况，网点迅速启动应急预案，确保各项服务正常进行。
停电发生后，网点工作人员立即按预案展开行动。首先，迅速启用备用电源，保障核心设备与系统的正常运行。与此同时，工作人员积极安抚在场客户，提供详细的应急指引，确保业务办理秩序不受影响。
此外，网点通过在门口张贴公告，及时告知客户停电信息，并主动与预约客户进行电话沟通，确保业务按时处理。在网点门口设立的资讯站为客户提供详细解答，协助他们完成各项业务，进一步提升了客户对网点服务的信任与满意度。