客户至上，用心服务是上蔡农商银行一直以来的服务理念，三季度收获金秋竞赛活动以来，朝阳分理处调整经营策略，深入走访本网点对公对私大客户，为客户账户的日常使用提供保障，用服务打动客户，增加客户黏性。
9月29日朝阳分理处主任董亚奇通过实地走访了解到一对公客户需要批量发卡做工资代发业务，由于对方是幼儿园，教师休息时间有限，临近月底，又急需做工资代发，时间紧迫，柜员结合客户需求延长下班时间，高效完成银行卡激活业务；开通企业网银并签订代发协议。前期工作完成后，副主任井亚敏带领柜员前往幼儿园做代发业务测试，旨在帮助客户便捷使用企业网银做代发业务，在讲解过程中，井亚敏把操作流程以及可能遇到的问题逐一介绍，并让客户进行了一笔实操，成功完成一笔代发业务。
通过这次上门服务，得到了客户的满口称赞，直言上蔡农商银行办事效率高，服务热情又有耐心。一次次用心、暖心服务不断擦亮上蔡农商银行服务百姓扎根三农的金招牌。
