为践行金融机构责任担当，为广大客户撑起金融安全的保护伞。营业部积极响应号召，扎实开展消费者权益保护宣传活动。
为保证宣传效果，营业部多措并举。一方面，在大堂向流量客户分发宣传折页进行知识宣讲，向客户普及金融知识，包括防范金融诈骗、保护个人信息安全、理性投资等方面的内容。积极解答客户的疑问，让客户在办理业务的同时，也能学到实用的金融知识。
另一方面，营业部组织员工去往周边商户进行宣讲，通过真实的案例向其普及金融消费者权益保护知识，提高他们的风险防范意识和自我保护能力。
消保工作，重于泰山。营业部始终将消费者权益保护作为工作的重中之重，不断强化内部管理，提升服务质量，确保客户的合法权益得到充分保障。