工行中关村自贸试验区永丰基地支行工行“驿站+志愿”

为构建工行驿站+志愿金融场景，中关村自贸试验区永丰基地支行采取多种方式，以推进场景建设为目标，有效提高客户服务质量。

网点根据自身厅堂条件，以总、分行政策为导向，将网点内工银驿站进行布置，方便客户使用的同时，也提升客户的体验。

在日常工作中重点关注特殊客户群体，为有需要的客户提供个性化服务内容，使得我们与客户的感情升温，便于后续其他业务的开展。

了解客户诉求，为重点客户提供便捷上门服务，客户在公司即可享受到优质的金融服务。