监护大队利用班前会开展节前教育安全服务培训工作,国庆期间航班量增加,出行人员逐渐增多,机场空防安全隐患也随之增加,大队教育员工要提高安全服务意识。
一是思想方面,工作期间要保持良好的精神状态,严格落实岗位标准。各班组严防因员工思想麻痹导致安全差错,进一步树立员工“严守安全底线,牢记规章标准”的安全意识。服务方面,能够真正站在旅客的立场为旅客着想,交流时使用十字文明用语,站在旅客的角度考虑问题,同时提升自身的服务水平。
通过此次培训提高了大队员工的岗位安全服务意识。下一步监护大队不断创新服务举措,提升服务品质,以满足旅客需求为导向,为每一位旅客提供舒心、舒适、温暖的服务体验。
编辑人:孙艳梅
审核人:李生龙