为确保2024年国庆假日期间文化和旅游市场安全平稳有序,着力提升游客体验感和获得感,根据《山西省文化和旅游厅关于做好中秋、国庆假日期间文化和旅游市场执法检查工作的通知》和市局工作要求,长治市文化市场综合行政执法队高度重视,加强安排部署,主动联合交通管理部门,对照任务逐项排查,聚焦重点领域关键环节,持续开展旅游市场专项执法检查。
强化执法力量,紧盯重点区域。联合交通管理部门执法人员,集中七大队、八大队、投诉举报科、应急队员等,对人流量较大的团队始发地进行晨查。重点检查是否存在未经许可经营旅行社业务等违法违规行为,旅游团队是否使用“黑导”“黑车”,是否严格落实旅游包车“五不租”制度,与游客签订合同是否包含旅游安全内容,是否及时告知游客旅游安全注意事项等内容。
强化科学研判,推动专项检查。针对假期旅游市场特点,加大对旅行社的执法检查力度,严查未经许可经营旅行社业务、“不合理低价游”、强迫旅游者消费等违法行为,规范旅游招徕信息及旅游产品内容;结合“跟着悟空游山西”主题线路,针对相关产品组团社和供应商开展专项整治,重点核查旅行社提供的文博场馆门票服务供应商是否合格、带团导游是否有资质等,提醒企业诚信经营、优化服务,塑造旅游良好形象。
假日期间,市队将继续加大旅游市场监管力度,强化执法检查,依法依规查处旅游市场违法违规行为,营造良好的旅游市场环境,切实保障广大游客的合法权益。