为全面建立轻型运营新格局，实现网点管理水平有效提升、人员结构显著优化、服务水平不断提高、客户体验明显改善，赣州分行认真贯彻落实总、省行运营改革工作要求，周密部署，稳步推进网点运营改革试点工作。
8月21日，省行运行管理部丁胜总经理、王亮科长深入赣州分行开展网点运营改革宣讲，深刻讲述了网点运营改革赋能网点转型的重要意义。市分行徐俊行长对网点运营改革工作进行了强调部署，要求各支行充分认识目前全行经营发展中面临的问题，以改革为契机，推动网点运营转型，同时妥善处理好改革实施、业务运营、客户服务和风险控制之间的关系，确保改革工作稳步推进。
8月31日，赣州分行在南门支行投产上线网点运营改革新模式，改革工作正式落地实施。9月27日，虔城支行营业部正式投产远程在线和开放式服务，文明大道支行、银兴支行等网点新模式设备也在加紧安装调试中，近期投入使用。新模式通过团队赋能，将有效解决网点复杂业务“不会办、不敢办”以及等待时间长等问题，提高工作效率。
9月26日，赣州分行召开深化体制机制经营改革推进会。会上，徐俊行长听取了运营改革工作推进情况汇报，对下一步工作进行了强调。
9月29日，省行杜斌副行长一行深入赣州分行网点运营改革试点支行，实地调研了解赣州分行在改革推动过程中遇到的实际问题，鼓励分行正视改革初期的各类困难，选好远程在线专属服务团队，做好到店客户新模式习惯培养，在不断尝试中找到解决问题方法、优化服务流程、改善客户体验！
接下来，赣州分行将加快运营改革投产进度，加大宣讲培训力度，引导全员提高改革共识，加强业务迁移监测通报，确保运营改革新模式取得实效。