为了更进一步落实警保联动工作所取得的成效,扎实有力地推进“道路交通事故线上定责理赔一体化项目”的深度宣传工作,进一步拓宽该项目在社会公众当中的知晓程度与运用程度,伊犁分公司精心制定了此项宣传工作的时间表与路线图,明确了相关责任人,有条不紊地推进并切实落实了“一体化项目”的宣传工作。
积极与伊宁市公安局交警队就 122 语音接警平台的相关事宜进行洽谈,充分发挥警保联动工作的成效,借助这一平台对“一体化项目”流程加以推广。依照新疆分公司的工作要求,迅速完成了宣传资料的张贴与摆放工作。为确保全体员工熟悉“一体化项目”的服务新方式及其显著优势,强化了内部的培训宣导工作,针对车商团队人员进行了详尽的讲解与宣传,进一步扩大了宣传的力度。
深度强化警保联动的工作关系,通过与伊宁市公安局交警队的积极沟通与协调,借助其与伊宁广播电台和伊犁交通音乐广播的合作关系,成功开展了两场有关“一体化项目”的宣传直播活动。在直播过程中,对“道路交通事故线上定责理赔一体化项目”的各项功能和操作流程进行了详细的解读,切实彰显了“一体化项目”服务新模式的优势:“让数据多跑路,群众少跑腿”。这两场宣传直播活动大约有 2.05 万人次进行观看。
在后续的工作中,伊犁分公司理赔服务中心将持续扎实推进“一体化项目”的宣传工作,充分发挥警保联动工作的职能作用,开展“以客户为中心”的理赔服务工作,加快道路交通事故的处理效率,提升中华保险的品牌效应,充分展现中华保险的责任担当。