“喂你好！请问是海原新区农行吗？我想咨询一下贷款的事情”。
内勤行长接到电话后和客户简单的了解了一下情况并将客户的相关情况转接给管户经理。
客户经理杨俊杰立马拨通了客户的电话并简单的了解了一下情况，然后和同事驱车赶往客户家里，经了解， 客户马永福，是海原县三河镇富陵村的一名养殖户，2018年夫妻两在家开始养牛，后来规模不断扩大，最多时养牛50头。近几年随着牛价下跌，而草料价格逐步上涨，客户马永福将圈里的牛慢慢的卖出。今年8月份牛价逐渐升温，客户马永福夫妻两观察了一段行情后准备在购买一些牛喂养，可是自己手头的资金不够，于是抱着试一试的态度准备向海原新区支行申请贷款。客户经理了解情况后，认为客户马永福夫妻有着多年的养殖经验以及勤劳踏实的干劲，当场为客户申请信用贷款20万元整，并于次日发放。
农业银行及时有效的工作方式赢得了客户的好评，在农业银行的帮助下马永福购买牛15头，马永福说“我本来抱着试一下的态度向海原新区支行申请贷款，没想到银行工作人态度热情，办事效率高，真不亏是大行啊！”