为持续提升客服经理队伍的凝聚力和向心力，加强客服经理队伍建设，进一步推动“客服经理关爱日”活动走深走实，淄博分行以“暖心同行，共创未来”为主题，开展2024年“客服经理关爱日”活动。
慰问调研
分行张明军行长到沂源支行辖内网点、张店支行营业室、高新支行营业室、张店齐盛支行等网点进行工作指导慰问，实地调研网点经营情况，人员队伍建设，职工之家建设情况、渠道布局优化，看望慰问网点一线员工，对下一步网点工作提出指导性意见。
慰问座谈
分行范国庆副行长和运行管理部于修章总经理到支行网点进行慰问座谈。开展客服经理交流座谈会，会上，大家踊跃交流，积极分享在工作中的感受、经验和取得的成效，并结合工作实际和目前的工作环境提出意见建议。通过座谈会倾听客服经理心声，了解基层员工真实需求，针对网点工作中的痛点、难点收集问题清单、制定解决措施、建立推动机制，找准查实客服经理的操心事、烦心事、揪心事，有针对性的提供解决方案。
此次“客服经理关爱日”活动涵盖面广泛，后续我行会进一步开展其他活动，通过一系列形式多样的主题活动，推动员工关爱走深走实，更有效地增强网点团队的凝聚力、创新力和执行力，提高客服经理对工行的归属感。
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