尊敬的中央街区广大业主：
金风送爽，丹桂飘香，送走中秋又迎国庆，在这个美好的季节里，现将中央街区宏嘉瑞阳物业九月份的服务工作呈现于您，以便广大业主全面了解我们的服务内容，敬请您提出宝贵意见，谢谢！
节前安全检查
为切实做好节假日期间安全管理工作，确保业主度过一个平安、祥和的假期，我们积极开展节前安全大检查，发现问题，及时整改，与您共同守护平安幸福家园。
干干净净，“洗”迎国庆
国庆节将至，为了给业主们提供更加贴心的生活服务，物管面对面，服务心连心，2024年9月24日至25日开展为期两天“喜迎国庆，免费理发洗地垫”便民服务活动。
花盆摆放规范走访行动
摆放花盆现象越来越普遍，虽然花盆装饰了我们小区，但是花盆摆放存在安全问题也随之而来，特别是在大风大雨天气，容易摔落造成安全伤害。在9月我们对小区花盆摆放在平台外沿、窗户外沿户数进行统计，并挨户上门进行沟通，不在家的业主电话联系。同时，在业主群及时宣传花盆等搁着物、悬挂物、高空抛物的安全提示。
污水井疏通
工程师傅按时巡查小区管道井，在节前对小区污水井进行疏通，保障小区污水井正常运行。
对园区垃圾桶全面清洗、定期消杀
小区垃圾桶是居民日常生活垃圾的主要投放处，生活垃圾在夏日极易散发腐烂变质异味，滋生细菌，我们对所有垃圾桶全面清洗，定期消杀，保障业主生活环境。
园区绿化打药
9月绿化员手持喷雾器对小区绿化树木逐一进行打药除虫，另一方面，对已有虫害树木根据情况对症下药，阻止虫害进一步发展，保持小区良好的生态环境。
各部门9月日常工作
客服部：
1.来电来访436次，回访518次 ，电费提醒132次；
2.上门发催缴单168户；
3.验房4户，办理装修1户，新收房1户；
4.检查报修单元门4户，消防器材6户；
5.检查报修公共区域灯22起，电梯维修14起，瓷砖维修7处，其他报修9处；
6.上门查看业主上报问题11次，协调邻里纠纷2次；
7.积极参与迎国庆便民服务活动；
8.与保安部一起节前安全大检查。
工程部：
1.公共区域更换筒灯26个、声控开关8个，电梯灯13个，路灯9个，安全指示牌7块；
2.维修扣板吊灯5处，单元门6处，内墙瓷砖12处，商业地砖6处，更换井盖4块；
3.公共区域更换筒灯26个，路灯9个，电梯灯10个，声光控灯及开关6个，日光灯5个，安全指示牌7块；
4.每日巡查污水井并做好记录，清理污水井4次；
5.协助消防维保单位维保消防2次；
6.积极参加喜迎国庆便民服务活动；
7.积极参与园林浇水，垃圾桶消杀；
8.每日对责任区进行巡查并做好记录；
保安部：
1.清理小区乱停车辆及飞线充电车辆共计1752俩，拆除飞线充电6次；
2.夜间为商户插电卡7次，为业主合水电闸13次；
3.搭梯翻窗帮助业主开门2次，帮业主排查燃气故障，更换燃气表、电池5次；帮助业主在树上、门头上捞衣服、鞋子等物品6次；
4.对消防器材检查签字；
5.夜间按时按点巡查，发现未关车窗车灯，及时通知业主，帮助未带门禁卡业主开单元门；
6.积极为业主调监控寻找物品、车辆擦伤、人员走失等情况；
7.劝阻违规时间装修、噪音装修26次；
8.沟通劝说商业街广场舞12次，劝离广告商贩16次；
9.清理楼道杂物、毁绿种菜、楼顶杂物6次，清理僵尸车1次；
10.每天上下学时间做好护学岗；
11.积极参与便民服务活动。
保洁部：
1.集体清理三期草坪狗屎、白色垃圾；
2.对三期草坪进行打杂草；
3.清洗垃圾房垃圾桶2次；
4.全面清洗地下车库1次；
5.每天清理单元门、垃圾房乱堆乱放垃圾，按时定点定时投放关闭垃圾房门；
6.高温天气抗旱保绿，每天对各区绿化进行浇水；
7.绿化树木剪枝、打药；
8.积极参与喜迎国庆便民服务活动。
在这个特别的日子里
我们共同祝愿祖国繁荣昌盛！
中央街区宜昌宏嘉瑞阳物业
㊗️全体业主国庆节快乐
阖家幸福！