近日，西咸新区周陵街道陵照村网格员李将曼在日常网格巡查中接到群众反映，称陵照村南街有一处下水井污水外溢，异味四散，严重影响了群众的正常生活和出行，存在安全隐患，需尽快疏通，希望网格员协调处理。
接到反映后，网格员李将曼第一时间通过“多网合一”微信工作群将情况上报网格长、社区（村）管理和网格化服务中心，网格长组织村委召开协调会，并联系专业下水道疏通师傅现场勘查了解情况，寻找问题根源。经勘察看发现，下水排污管道出现断裂、堵塞，污水无法正常排放出现堵塞，一直源源不断地向外返臭水。 网格员在做好情绪安抚工作的同时，沟通维修师傅对下水主管道堵塞部分进行疏通，维修师傅迅速展开清淤作业，将堵塞的垃圾进行清理，并将污物打包运走，用时两天困扰居民的污水外溢问题得以妥善解决。
接下来，西咸新区周陵街道将加大辖区安全隐患排查力度，通过常态巡查、快速响应、主动治理，及时解决群众的“急难愁盼”问题，不断提升网格化治理能力，切实提高群众的获得感、幸福感、安全感。