2024年9月30日中华联合财产保险股份有限公司克拉玛依分公司开展了一场精彩的警保联动直播活动,吸引了众多观众的关注。
直播开始,由克拉玛依分公司景然介绍了警保联动的背景和意义。随着城市交通的日益复杂,交通事故的处理效率和保险理赔服务质量备受关注。克拉玛依分公司整合当地公安交警部门资源,旨在为民众提供更便捷、高效的交通事故处理与保险服务。
在直播过程中,景然详细讲解了理赔流程。例如,在发生轻微交通事故时,车主如何通过手机APP快速报案、拍照留证,以及理赔人员如何快速响应并进行定损。同时,还强调了一些容易被忽视的理赔细节,如事故现场的准确描述对理赔速度的影响等。最后对中华保险公司的道路基金救助的相关内容给观众进行了讲解。
交警代表也参与到直播当中,向观众普及交通安全知识。包括常见的交通违法行为及其危害,如何在道路上正确驾驶以避免交通事故等内容。并且介绍了警保联动在事故现场的协同工作机制,如交警如何快速认定责任,保险公司如何在第一时间介入理赔流程等。最后对观众进行了国庆小长假出行的安全提示。
此次警保联动直播是中华保险积极探索创新服务模式的体现。通过直播这种新媒体形式,让更多的民众了解警保联动的优势,提高了公众的交通安全意识和保险知识水平,为构建更加和谐、安全、高效的交通出行环境做出了积极贡献。