为提升客服经理队伍的凝聚力和向心力，加强客服经理队伍建设，进一步增强客服经理的价值感、归属感和幸福感，汉口支行开展了一系列以“暖心同行，共创未来”为主题“客服经理关爱日”活动。
一、慰问座谈送温暖
9月29日班后，汉口支行组织开展客服经理座谈会，客服经理踊跃发言，分享了工作以来的收获和感悟，诉说了日常工作和生活中的需求和困惑，抒发了对未来的期望和畅想。支行行领导在认真倾听了客服经理们的心声后，耐心解答了员工在工作生活中碰到的问题，充分肯定了客服经理对支行发展所做的努力和贡献，鼓励客服经理珍惜基层岗位锻炼的机会，夯实自身业务基础，积极考取资质，持续奋斗、互相学习、共同成长！
同时，支行主要负责人代表支行党委向全体客服经理进行慰问，为每一位客服经理送上慰问品，鼓舞客服经理队伍士气，增强支行向心力，让每一位客服经理感受到关心和关怀。
二、铸造精英树标杆
汉口支行充分宣传最美客服经理先进事迹，发挥榜样引领作用，带动全行客服经理锤炼自身综合素质，形成一支结构合理、战斗力强的客服经理梯次人才队伍，为支行业务发展提供源源不断的高质量人才资源支持，助力网点客户服务水平和网点竞争力提升。
三、关爱成长落实处
汉口支行高度重视新入行客服经理的培养，为此制定了详细的方案，明确了每周、每月的培训课程，并确立了短期、中期、长期的目标，确保新员工尽快适岗融入，贡献力量。同时，支行也选聘了一批责任心强、综合素质高、专业技能强的骨干担任新员工的导师，采用“一对一导学”、“面对面交流”、“手把手传授”等模式，帮助新员工尽快掌握岗位所需的业务知识和工作技能，提高履职能力，提升工作效能。
汉口支行也对客服经理业务技能开展分级评价，增设专项绩效奖励，希望通过业务技能分级实现网点服务能力和个人能力成长的双提升双促进，将业务经营发展的压力，有效转化为员工能力提升的动力。
通过这一系列活动的开展，不仅体现了支行党委对客服经理队伍的重视与关爱，也极大的激发了客服经理爱岗敬业、积极进取的精神面貌。汉口支行将以此次活动为契机，持续让温暖传递，增强队伍的凝聚力、创造力和战斗力，助力支行高质量发展。