【保安正能量】 拾金不昧 彰显美德
2024年9月23日中午,建行新城支行驻点保安朱广铭在 ATM区域巡查时发现一枚金色戒指,他立即上前查看,并意识到这很可能是客户在办理业务时不小心遗落的,于是迅速将情况报告给了网点负责人。网点通过调阅监控、查询ATM交易记录等措施,希望尽快寻找到失主。
终于,在第二天迎来了焦急不安的失主,见自己遗失物被工作人员妥善保管,失主激动不已,接过失而复得的“金戒指”,她连声表示感谢:“这枚戒指是我妈妈留给我的,对我来说真的很重要。感谢你们银行的保安和工作人员,你们真是太负责任了!”连声道谢的同时预留下200元现金,以表达感激之情,随即被保安婉言谢绝。
支行始终坚持客户至上的服务理念,不断加强内部管理,提升员工业务素质和风险意识。驻点保安朱广铭用实际行动诠释了保障客户财务安全的责任和担当,为失主解决了燃眉之急,赢得了客户。