9 月 30 日，马鞍山分行运管部组织验收小组前往本次申请服务三星级网点的网点开展现场验收。
验收小组对照标准对各申报网点的硬件环境、服务文化、员工服务规范、客户体验、服务机制及档案资料等方面进行了全方位的检查，同时针对发现的问题提出整改建议，要求网点及时整改。
服务星级网点创建是为了为深入践行金融工作的政治性、人民性，推进网点服务工作的规范化、标准化和常态化管理，全面改进客户服务体验，打造具有行业服务先进性、引领性和示范性的营业网点，以“点”的示范作用带动全行网点服务“面”的整体提升,以高品质服务助推金融高质量发展。
马鞍山分行通过服务星级创建工作推动网点不断提升服务质量、优化服务环境、完善服务设施。同时树立星级网点的品牌形象和标杆作用，带动辖内所有网点提升客户体验感和网点综合服务水平。