2024年9月29日，为贯彻落实集团关于2024年“十一”黄金周“保安全”、“保畅通”、“保服务”的工作要求，全面提升服务区服务供给质量和服务保障能力，统筹做好“十一”期间各项工作安排，实业公司党委副书记、总经理戴鹏飞主持召开“十一”期间服务保障工作调度会议，董事长丛永强出席会议并讲话，各子、分公司，本部各部门负责人、非自主经营管理服务区负责人参加会议。
会上，管理中心对2024年第二次质量大检查情况和近期专项检查的突出问题进行通报；党委委员、副总经理臧浩对锦州分公司的应急处置进行通报表扬。
公司党委副书记、总经理戴鹏飞对“十一”黄金周假期服务保障工作提出要求，一是多措并举提升服务供给质量，坚持从根本上强化服务意识和服务细节，全面提高仪容仪表、文明用语、岗位技能，拓宽服务内容，为用路人提供更多的高品质服务。二是逐级落实消防安全责任制，加强加油（气）站全流程安全生产管理，严格落实防火、防爆、防静电等安全防范措施。三是各单位要严把商品供应的质量关，坚决杜绝以次充好、假冒伪劣商品，确保符合国家标准，安全可靠。在保障商品质量的基础上，积极促进经营增长。优化商品结构、丰富商品种类、提升商品品质。
党委书记、董事长丛永强对“十一”黄金周期间服务保障作进一步强调，一是各服务区要统筹做好节前消防、机电、水电服务的各项设备巡查工作，对问题设施及时进行进行调整、修缮。二是各单位要强化值班值宿工作，严格落实24小时值班和领导带班制度，加强值班值宿管理。遇到突发事件应快速反应、有效处置，严格落实突发事件信息报告工作要求，畅通信息报送和联络渠道，落实好信息报送工作。三是各单位要进一步强化加油、停车、充电引导，引导车辆有序入场、按位停放，合理利用场区空间，保障加油通道畅通，重点加强危化品运输车辆安全停放，做好车辆信息登记。四是始终坚持首问首诉责任制，各单位要严格遵照投诉处理流程，及时联系投诉人解决问题，并于规定时限内处理完毕，杜绝发生二次投诉事件。五是全力做好沈山线临时服务区的开放工作，积极配合建管公司的改扩建工作相关安排与部署，按照交警部门的指导要求和标准，做好交通组织、安全引导及秩序维护工作，为沈山线临时服务区的有效运行和改扩建项目的顺利推进提供坚实保障。