为贯彻落实中国人民银行关于开展出租车行业现金支付服务专项整治工作的相关要求，进一步优化交通出行支付服务，解决出租车行业现金“找零难”的问题，提高人民群众对现金服务的满意度，我行开展面向出租车驾驶员“零钱包”兑换服务活动。为广大群众提供更加便捷、高效的支付服务，有效解决小面额支付难题。
2024年9月28日山丹支行组织员工外拓针对出租车驾驶员开展优化账户服务和“零钱包”宣活动包括整治拒收现金政策宣传，向驾驶员及管理人员开展零钱包宣传和兑换活动，旨在解决出租车群体零钱备付不足的现金支付堵点问题。通过向驾驶员发出“不拒收现金，从我做起”的行动倡议并兑换零钱包，保障乘客自主选择支付方式，增加零钞备付量，避免找零难问题，并宣传货币反假和现金支付等金融知识，保障消费者合法权益。
零钱包”内含有20元、10元、5元、1元等不同面额的现金，本次活动我们为出租车驾驶员分别定制了100元、300元、500元零钱包，为每一位客户提供多元化现金服务。
“零钱包”兑换服务能够让客户随到随兑、随兑随用，极大程度便利了客户现金支付需求。今后，我行还将继续提供“零钱包”兑换服务、保障人民群众的现金服务需求，提升现金服务质量，营造良好的现金环境。