尊敬的华中城一期业主/住户：
您好！
为更好的服务广大业主，营造一个温馨和谐的居住环境，物业服务中心现将2024年 9 月份的物业工作报告呈现于此，以便您能够较全面的了解我们服务的内容，提出您宝贵的意见。谢谢！
社区文化活动
农历八月十五，中秋佳节是我国传统的节日之一，象征着团圆和谐。为了丰富社区文化生活，营造欢乐祥和的小区居住氛围。华中城一期物业在九月十五日举行以“明月映团圆，邻里共此时”为主题的社区活动。活动内容:1、 现场冰皮月饼制作；2、儿童套圈游戏；现场活动中业主们积极参与，分享快乐！
节前安全大检查
为营造安全、祥和的节日氛围，让广大业主度过一个干净有序的节假日，在中秋、国庆节来临之际，华中城一期物业服务中心积极开展节前安全隐患排查、节前卫生大扫除等一系列服务保障工作，确保物业服务区域安全有序。
客服服务
1、处理业主诉求 43 次；
2、跟进工程问题 40 次；
3、开展中秋节社区文化活动；
4、园区节前安全隐患大检查；
5、3 栋 2 单元两台电梯主机轴承、轿底对重反绳轮损坏申请公共维修资金更换维修；
6、前台接待来访、解决问题；
7、公共区城、空置房卫生、设施设备安全巡查；
8、清理各楼栋公共区域、空置房卫生；
9、跟进保洁投放灭鼠药、蚊虫消杀、公共区域卫生的打扫；
10、跟进绿化绿植打药，除草，高温浇水。
工程服务
1、处理日常故障报修 37 次；
2、2 栋雨水管道维修、造型台刷防水；
3、国庆节小区氛围布置；
4、维护大门口、地库入口道闸系统；
5、地下室感应灯管下放改造；
6、加固楼顶天台脱落的晾衣绳；
7、更换走廊、楼道、园区道路、地下车库感应灯；
8、修补电梯门前脱落的门槛石；
9、维修对讲门门铃、单元门把手、走廊消防门；
10、设备巡查及设备卫生清洁保养、地下车库设备设施维护。
安防服务
1、严格管理小区外来人员进入门岗和地下车库；
2、开展社区文活动现场布置及秩序维护；
3、专项清理消防通道堆积的杂物，地下室建筑垃圾；
4、服务小区业主，引导业主规范停车，避免地下车库通道车辆乱停乱放现象；
5、清理商铺门前停放的僵尸车；
6、完成每个月消防器材检查及标示标牌更换；
7、7 栋 2 单元一层天井烟头引起失火灭火；
8、夜间外围，地下室、园区安全巡查；
9、协助工程人员故障维修。
绿化环境
1、冲刷地下车库及园区所有路面、单元门口、大门口、商铺门口地砖；；
2、冲洗地下车库，每周对小区所有垃圾桶进行冲刷；
3、对小区每栋电梯、楼道、辖区内的垃圾桶、公共设施设备、游乐设施进行消杀；
4、每天对小区公共区域进行清扫、擦拭工作，及垃圾的清理和运送；
5、对小区外围绿化带及道路垃圾的清扫、清洁；
6、小区绿化植浇水、修剪、清除杂草；
7、对小区绿化带内绿植进行害虫消杀。
保洁篇
绿化篇
感谢广大业主对物业工作的支持与理解。您的认可是我们前进的动力！
