为了全面落实我院坚持“以病人为中心，以质量为核心，”的服务宗旨，广泛听取病人及家属的意见和建议，了解病人的期望和需求，促进我院医疗护理服务的不断提升，9月30日下午，医患办组织召开了以“携手同行，共筑健康”的主题座谈会。
副院长耿满奎表示，本次座谈会的主要目的是“增进医患之间的理解与信任，倾听患者及家属的心声，收取意见和建议，改善医患关系，提升医疗服务质量”。
座谈会上，患者及家属代表们纷纷发言，对医院的医疗服务给予了充分肯定和高度评价。他们表示，医院的医护人员态度亲切、技术精湛、服务周到、让他们感受到了家的温暖。
最后，副院长程鹏对本次会议做了总结，并向患者朋友们详细介绍了医院的七项惠民措施：一号管三天、预约住院、一站式服务、检查结果互认、开设护理专科门诊、每周四开设院长接待日、家庭病床。
通过今天的座谈会，我们深刻认识到了医患沟通的重要性，也听到了患者及家属朋友们的真实心声和宝贵建议。我们会将这些意见和建议转化为实际行动，不断加强医院管理，提高医疗服务质量，努力为患者提供更加优质、便捷、满意的医疗服务。
医患沟通座谈会是一次信任构建的盛宴，是医护团队与患者及其家属深度沟通的平台。通过这个平台，双方能够增进对彼此的了解，共同为战胜疾病、促进康复而携手前行，让温暖与希望在医患之间绽放光芒。