龙吟世家物业服务九月刊
2024年9月刊
亲爱的业主家人们：
难以忘怀的9月已经落下帷幕，物业团队始终坚守岗位，用汗水与努力编织着家园的温馨与安宁。今天，让我们一同回顾9月里，那些平凡而又不平凡的日常，感受物业团队所付出的点点滴滴以及业主家人们居住在这里的美好日常。
1、业主来电来访登记共计 200 项；入户维修 15单，公区维修93单。
2、生活垃圾清倒2418桶
【暖心服务，始终相伴】
客服部团队始终将业主的需求放在首位。积极倾听业主心声，细致周到的解决各种问题。
【安保守护，安全无忧】
在这个月里，安保团队如同家园的坚实盾牌，24小时不间断巡逻，确保小区每一个角落的安全，他们不仅加强了夜间及节假日的安全防范，还定期组织安全演练，提升应对突发事件的能力，同时，对于进出小区的车辆与人员，安保人员都进行了严格的登记与检查，园区巡逻更加频繁，确保每一位业主的居住安全。
【工程维修，保障设施】
工程团队则是家园的幕后英雄，他们默默无闻穿梭在小区的各个角落，解决着各种设施设备问题。无论是公共区域的照明维修，电梯保养，还是业主家中的水电故障，工程人员总是能第一时间赶到现场，用专业的技能与敬业的态度，确保问题得到及时解决。
【环境美化，焕新家园】
简单的事情重复做，重复的事情用心做，用心的事情坚持做！保洁部日常工作有序进行，对园区主干道、过道、电梯等公共区域进行全面的清扫与擦拭，保持了所有公共场所的卫生整洁，为业主营造一个干净、舒适的生活环境。同时，绿化团队对小区内的绿植进行了精心的浇水养护和病虫害防治工作，确保了园区内绿意盎然，生机勃勃。
【 案例分析 】
房、卫生间、阳台、楼顶……上述地方漏水是生活中最为常见的，那么是不是该由物业出钱进行维修呢?
解读：不管哪种类型，多不是由物业企业出钱来进行维修的。其中要分4类情况处理：(1)新建商品房处于质保期内的，一般由建设单位（即开发商）来负责维修；(2)属于自用部位或人为破坏、使用不当等原因造成的，一般由使用人（一般指业主）自行组织维修；(3)超出质保期、因使用年限较长等自然原因出现的屋面、墙面渗水、漏水等问题，应依法申请使用建筑物及其附属设施的维修资金进行维修。（4）如果没有筹集专项维修资金的，可由相关业主分摊费用来负责维修。
温馨提示
换季天气，早晚温差较大，请您注意增添衣物。同时，也请大家保持卫生环境，不乱扔垃圾、不随意停车、不占用消防通道等。让我们携手共建一个美丽、和谐的社区。
如您需帮助，请拨打物业服务中心电话☎︎：
龙吟物业前台电话0371-63270056
玲珑郡物业前台电话68121550；
联系您的专属管家。感谢您对龙吟世家物业的支持与配合，我们将竭诚为您服务！
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