在安康小区，901户正在进行装修。一天中午快1点时，电钻声不断，严重影响了1201户的小孩午睡。常先生多次上门与901户沟通，但对方表示工期紧张，无法调整作业时间，两家因此产生了矛盾。
无奈之下，常先生向小区网格员刘珊珊求助。刘珊珊随即前往901户，与装修负责人沟通，并强调了小区规定的装修时间以及《中华人民共和国环境噪声污染防治法》的相关规定，要求他们在中午时段减少噪音。装修负责人表示理解，并承诺调整作业时间，尽量不在中午时段使用电钻。随后，刘珊珊又与常先生沟通，告知他已经达成的协议，并表示会继续跟进。
通过网格员的调解，两家的矛盾得到了妥善解决，邻里关系也变得更加和谐。此次事件展示了社区网格员在解决邻里矛盾中的重要作用，提醒我们在享受个人权利的同时，应当尊重他人的权益。