昌吉准东支行积极开展工银驿站“金秋送温暖,消费者权益保护进社区”宣传活动

为了进一步强化消费者权益保护意识,提升金融服务质量,昌吉准东支行深入金盆湾社区、五彩湾社区,积极开展了工银驿站金融消保入社区活动,旨在为广大消费者营造一个更加安全、透明、便捷的金融环境。

一、信息透明,让消费者更放心

准东支行坚持信息透明原则,对金融产品的信息进行了全面、准确、无隐瞒的披露。通过发放宣传资料,让消费者在选择金融产品时能够充分了解产品特性、费用结构及潜在风险,确保消费者能够做出明智的决策。针对各类金融产品,通过现场讲解、宣传展示等多种形式,向消费者详细解释金融产品的潜在风险,提醒消费者在购买金融产品时要谨慎评估自己的风险承受能力,避免盲目投资。

二、便捷服务,让消费者更满意

支行积极打造工银驿站服务品牌,深入社区询问客户服务意见和建议,提升消费者的服务体验,不断优化服务流程,为社区群众提供多样化的服务渠道,致力于为消费者提供便捷、高效的金融服务。

三、权益保障,让消费者更放心

通过此次消费者权益保护活动,准东支行不仅提升了消费者的金融素养和自我保护能力,还进一步增强了消费者对工行的信任感和满意度。未来,准东支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断优化服务流程,提升服务质量,为广大消费者提供更加安全、便捷、高效的金融服务。

文章由 美篇工作版 编辑制作
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