为全面践行金融工作的政治性、人民性和专业性,进一步落实监管部门关于消费者权益保护工作的要求,切实帮助消费者了解金融知识和金融风险,提升基层群众防非反诈能力,培育中国特色金融文化,展示金融为民新风尚,根据国家金融监督管理总局海南监管局、中国人民银行海南省分行、中国证监会海南监管局、关于《2024年9月“金融教育宣传月”活动方案》及总行总行制定了《海南农商银行2024年9月“金融教育宣传月”活动方案》(征求意见稿)部署,澄迈支行在全辖范围内开展了2024年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。现将宣传活动情况报告如下。
一、组织情况
为确保本次活动的顺利进行,我部成立2024年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动小组,由网点负责人任组长,网点全体人员为成员,组长负责指导、统筹和督查工作。小组下设海南农商银行澄迈马村支行,全体人员配合组长共同协调、推进本次活动的全面开展。
二、活动主题和时间
1.主题:金融为民谱新篇 守护权益防风险
2.活动时间:2024年9月25日
三、活动开展情况
我支行LED屏醒目播放此次宣传口号“金融为民谱新篇 守护权益防风险”,同时在网点设立咨询台和教育宣传区,摆放宣传折页,向客户宣传金融消费者相关权益,我支行还前往了网点周围的商圈进行了宣传,现场发放折页,为客户讲解金融消费者的八大权力、如何识别非法金融广告、金融知识小课堂以及经典案例,受众涵盖摊贩主至前来消费的群众。
四、活动成效总结
此次宣传活动让消费者受益匪浅,群众接受度高,同时提升了我行在客户中的形象。下一步,海南农商银行澄迈马村支行会定期举行消费者权益宣传活动,让更多的消费者懂得如何保护自己的合法权益。