配备零钱包，网点高效兑换
交通银行科技支行积极响应分行号召，每日在现金柜台备足零钱包，确保客户能够“即来即兑”。在兑换过程中，网点员工始终以客户为中心，不推诿、不拒绝，无偿满足社会公众的人民币兑换需求。这一举措得到了客户的一致好评。
主动上门，优化现金收付环境
为了更好地提供零钱兑换服务，科技支行员工主动上门为周边商户和居民提供服务。特别是在早高峰时段，为附近的出租车司机进行零钱包兑换，解决了他们遇到的找零难题，获得了广泛赞誉。
网格化服务，满足周边商户需求
科技支行地处繁华商圈，周边商铺众多，零钱需求量大。为此，支行外拓小分队积极走访周边商户，了解他们的零钞需求，并宣传支行的零钱包兑换服务。同时，支行还与多家商户签订了不拒收现金的承诺书，共同维护良好的现金流通环境。
开展反假币知识培训
为了提升员工的反假币识别能力，科技支行定期组织员工参加反假币知识培训。培训会上，讲师详细讲解了各类假币的特点和识别技巧，确保每位员工都能准确辨别真伪，有效保障客户的财产安全。
深入社区，普及反假币知识
除了内部培训，科技支行还深入社区，向居民普及反假币知识。支行员工通过发放宣传手册、现场讲解等方式，帮助居民提高防范意识，减少假币流入市场的机会。
积极参与金融知识宣传活动
交通银行科技支行积极参与各类金融知识宣传活动，通过多种形式向市民普及零钱包兑换和反假币知识。支行员工耐心细致地解答市民的问题，增强了大家对金融安全的认识，营造了良好的金融生态环境。