为强化社会公众对反诈风险的警觉性，有效构建全民参与的反诈防线，新航城支行紧抓国庆节这一特殊时机，隆重推出“反诈伴您行，国庆送安心”主题关爱活动。此活动旨在增强到店客户的反诈意识与防范技能，助力客户守护财产安全，享受无忧生活。
我网点充分利用晨会时段，积极组织员工参与反诈知识培训。通过分析典型电信诈骗案例，使员工深入理解电信诈骗的特征与作案手段，进而提升员工的责任意识，并保持对电信网络诈骗的高度识别力与敏感度。
网点作为宣传主战场，充分利用电子屏、电视等多媒体设备，循环播放防诈主题宣传片，覆盖所有到店客户。柜面服务人员在业务办理过程中，主动甄别潜在的电信诈骗风险，对办理新卡、挂失换卡、转账、汇款及大额取现的客户进行风险提示，并分发防范电信网络诈骗宣传手册。同时，厅堂服务人员利用客户等候时间，通过微沙龙形式，以浅显易懂的语言向客户细致讲解电信诈骗类型、作案手法及金融反诈知识，使客户对电信诈骗违法犯罪有更深刻的认识。