幸福家园2023年第三季度物业服务简报

周益物业
创建于2023-09-24
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秋风拂去夏日的炎热

带来久违的凉爽天气

回首第三季度

我们一路忙碌

珍惜为您服务的每一分钟

我们不断学习

一切只为您的满意

      为了便于让每一位业主家人能够更清楚的了解我们的工作内容,现将物业第三季度工作以简报的形式呈现给您,期待您提出宝贵的意见与建议,感谢您对物业服务工作的支持和理解!

周管家客服篇

🎊🎊每一件大事小事都是围绕业户的需求展开,他们致力于为业主提供专业、细致的服务。2023年第三季度客服部主要工作如下:

1、上门居家服务:接受业主报修117次、已处理完115次,受理业主诉求10件,已办理9件,办结中1件;

2、信息推送10次:及时发布《文明养犬的温馨提示》《清理消防通道的温馨提示》《节假日安全防范通知》等;

3、配合文明创建宣传,开展清理楼道杂物;

周管家环境篇

🎊🎊保洁部的工作人员,清理垃圾、扫地面、擦拭公共设施、清洗垃圾桶,他们用勤劳的双手,为业主创造干净整洁的生活环境。

1、2023年7-9月,清理老旧小区绿化修枝、杂草、杂物共计6车。

2、对园区、楼道等公共区域进行日常清理工作。

3、配合园区绿地拔草、浇灌工作。

4、定期清理小广告、楼顶杂物,消杀垃圾桶等。

周管家工程篇

🎊🎊 “每一处的修缮,都是工作责任的印痕”,平凡的工程师傅们,每天坚守在施工现场,设施维修、设备整改、路灯损坏维修、管道疏通等等。2023年第三季度工程部主要工作如下:

1、共用设施设备的报修124起、已处理122起;

2、工程人员对小区公共部位和公共设施按照每月计划进行维修保养12次;

3、管道疏通7次;

周管家秩序篇

2023年第三季度秩序部主要工作如下:

1、组织员工安全培训及公司下达文件的学习3次;

2、每月项目经理对小区秩序部进行夜查;

物业服务无小事

在您看不到的地方

我们的工作从未间断

急业主所急,想业主所想

每个细微服务都是我们用心的体现

感谢您一直以来对

物业服务工作的支持与配合

您的满意,是我们前进的动力

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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