秋风拂去夏日的炎热
带来久违的凉爽天气
回首第三季度
我们一路忙碌
珍惜为您服务的每一分钟
我们不断学习
一切只为您的满意
为了便于让每一位业主家人能够更清楚的了解我们的工作内容,现将物业第三季度工作以简报的形式呈现给您,期待您提出宝贵的意见与建议,感谢您对物业服务工作的支持和理解!
周管家客服篇
🎊🎊每一件大事小事都是围绕业户的需求展开,他们致力于为业主提供专业、细致的服务。2023年第三季度客服部主要工作如下:
1、上门居家服务:接受业主报修117次、已处理完115次,受理业主诉求10件,已办理9件,办结中1件;
2、信息推送10次:及时发布《文明养犬的温馨提示》《清理消防通道的温馨提示》《节假日安全防范通知》等;
3、配合文明创建宣传,开展清理楼道杂物;
周管家环境篇
🎊🎊保洁部的工作人员,清理垃圾、扫地面、擦拭公共设施、清洗垃圾桶,他们用勤劳的双手,为业主创造干净整洁的生活环境。
1、2023年7-9月,清理老旧小区绿化修枝、杂草、杂物共计6车。
2、对园区、楼道等公共区域进行日常清理工作。
3、配合园区绿地拔草、浇灌工作。
4、定期清理小广告、楼顶杂物,消杀垃圾桶等。
周管家工程篇
🎊🎊 “每一处的修缮,都是工作责任的印痕”,平凡的工程师傅们,每天坚守在施工现场,设施维修、设备整改、路灯损坏维修、管道疏通等等。2023年第三季度工程部主要工作如下:
1、共用设施设备的报修124起、已处理122起;
2、工程人员对小区公共部位和公共设施按照每月计划进行维修保养12次;
3、管道疏通7次;
周管家秩序篇
2023年第三季度秩序部主要工作如下:
1、组织员工安全培训及公司下达文件的学习3次;
2、每月项目经理对小区秩序部进行夜查;
物业服务无小事
在您看不到的地方
我们的工作从未间断
急业主所急,想业主所想
每个细微服务都是我们用心的体现
感谢您一直以来对
物业服务工作的支持与配合
您的满意,是我们前进的动力