“现金价值” 是保险行业术语，中途退保通常涉及到现金价值的变化及可能带来的损失风险。
案例简介
王女士通过业务员推荐，办理了一款分红型的两全保险。销售过程中，业务员再三向王女士讲解缴费期限、保险责任、退保损失等重要事项。因为信任业务员，王女士并没有认真听，也没有仔细阅读保险条款。后因个人经济原因，王女士想要退保，发现不能退回已缴的全部保费，引发了退保纠纷。
案例分析
《中华人民共和国保险法》第四十七条规定：“投保人解除合同的，保险人应当自收到解除合同通知之日起三十日内，按照合同约定退还保险单的现金价值”。
销售人员应及时、真实、准确、全面地向消费者披露保险售前、售中及售后各环节信息，充分提示风险。
风险提示
1、理性购买保险产品。保险产品种类多，办理时时要综合考虑自身和家庭的收入状况、风险承受能力等，根据自身需求审慎选择。
2、犹豫期退保。犹豫期是从投保人收到保险合同签收日起的一段特殊时期。在犹豫期内，投保人可以无条件解除保险合同，保险公司应退还除工本费以外的全部保费，超过犹豫期退保会产生损失。
3、保障自身合法权益。办理保险时应认真阅读保险产品的条款，了解保险责任、免责范围、理赔条件、退保损失等重要内容，确保自己的合法权益得到保障。
【供稿单位：人保健康临汾中心支公司】